Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

21-06-2018 - 22:43:30

Ze waren stickers vergeten bij te leveren om het kaartje in elkaar te kunnen zetten. Ik opgebeld om ze alsnog zsm te krijgen, want ik wilde het kaartje op de post doen. Ze stelde voor dat ik ze anders even kwam ophalen. Een net bevallen moeder. Hoe verzinnen ze het, want ze konden het niet komen brengen. Vervolgens wel de volgende dag per post alles gekregen.Verder was het prima.

19-06-2018 - 09:26:39

Top service. En snelle leverinf

19-06-2018 - 03:49:18

Fijn dat je van tevoren gratis proefdrukken kon bestellen en heel fijn dat je de enveloppen vast van tevoren krijgt. De kaartjes waren snel geleverd toen ze eenmaal definitief besteld waren helemaal goed dus allemaal

18-06-2018 - 12:46:49

Prima communicatie , correcte afhandeling en mooi product !

18-06-2018 - 11:05:23

Gebruiksvriendelijke website en waar ik toch vragen had telefonisch goed weer op weg geholpen!

18-06-2018 - 10:19:32

Snelle en goede service! Aanpassingen worden erg snel verwerkt en de kaartjes had ik de volgende dag al in huis na de betaling!

17-06-2018 - 19:12:51

Goede en snelle service!!!!

17-06-2018 - 12:36:19

Service en levering zijn helemaal naar wens geweest! Ook het resultaat zijn we heel blij mee. Alleen de website werkt niet handig, ik zou graag zelf meer kunnen aanpassen aan de lay-out van de kaartjes en ook nog aanpassingen kunnen doen na het afronden van de bestelling (voor het ontvangen van de enveloppen).

Dit moet nu allemaal via de telefoon, we zijn altijd goed te woord gestaan en alles werd snel voor ons aangepast. Maar het werkt prettiger wanneer we dit zelf online zouden kunnen.

17-06-2018 - 12:35:44

Zorgvuldige en snelle verwerking.

17-06-2018 - 12:20:07

Overzichtelijke website, snelle afhandeling, snelle levering.

15-06-2018 - 18:53:44

Dik in orde, goede service!

15-06-2018 - 18:41:43

Onze kaarten zijn snel gedrukt en in elkaar gezet. Dit kon 2 dagen duren maar ze waren na 1 Dag al opgestuurd waar we erg blij mee waren. Ook het in elkaar zetten is heel netjes en zorgvuldig gebeurd en dat voor een nette prijs. Voor het bestellen van de kaarten ook telefonisch contact gehad wat zeer netjes ging. Site is zeer overzichtelijk

15-06-2018 - 13:56:04

De klantenservice stond altijd klaar om te helpen en hadden de veranderingen altijd snel verwerkt.
Tip: De opmaak mogelijkheden mogen uitgebreider en gemakkelijker op de site. Dat maakt het opmaken van de kaartjes een stuk sneller en prettiger werken.

15-06-2018 - 07:33:54

Het kaartje was super mooi. Ook snel geleverd ondanks dat jullie ze zelf in elkaar moesten maken.
De site is ook erg duidelijk.
Super service.
Ben heel erg tevreden. Ook veel leuke reacties op de kaart gehad

1 puntje van kririek de envelop was eigenlijk te klein. Ik had een kaart met een touwtje erdoor. Die zat bovenaan waardoor het erg slecht in de envelop te krijgen was.

14-06-2018 - 23:15:31

Zeer tevreden alleen jammer dat kaarten in het weekend niet worden gedrukt/verzonden. Kwaliteit is verder top en op e-mail word snel gereageerd.

14-06-2018 - 22:33:26

Geen feedback.
Is allemaal prima verlopen!

Dankjewel

12-06-2018 - 08:14:10

Super kaartjes, top service!

11-06-2018 - 08:49:56

Prima proces, 1 groot verbeterpunt. Jullie geven aan dat de kaarten die voor 12 uur akkoord worden gegeven de volgende dag in de bus liggen. Dit was bij ons niet zo. Wij hebben woensdag akkoord gegeven en kregen de kaarten pas maandag. Dit lag aan DHL, zij zijn vaker pakketjes kwijt of hebben problemen met de levering. Verstuur met zekerheid en kies voor PostNL. Vijf dagen wachten op de geboortekaartjes is wel erg lang.

11-06-2018 - 08:07:49

Prima service.
Ook de proefkaartjes waren snel geleverd.
Ik ben vriendelijk te woord gestaan en heb antwoord gekregen op al mijn vragen.

09-06-2018 - 22:59:54

De kaartjes zijn erg leuk en werden erg goed ontvangen.

09-06-2018 - 09:33:57

Kaartjes waren supermooi! Alleen jammer dat ik fotos had besteld op de kaartjes en dat dit was misgegaan. Nu heb ik geboortekaartjes gehad zonder foto waar ik me zo op verheugd had. Ik had een foto geupload en alsnog was er iets misgegaan. Maar de kaartjes waren wel heel mooi ook zonder foto. Mvg ***

09-06-2018 - 08:08:38

Uiteindelijk zijn we heel blij met de kaarten maar tijdens het ontwerpen waren er wel wat problemen. Wat echt vervelend was is dat tot twee keer toe de door ons gemaakte ontwerpen kwijt raakten, waardoor we opnieuw moesten beginnen.

Een kleiner verbeterpuntje: het zou makkelijk zijn als je een ontwerp kan dupliceren, want er zit soms maar een klein verschil tussen twee ontwerpen en dan moet je het hele ontwerp twee keer maken.

Complimenten voor de snelle reactie op e-mails, dat was zeer prettig.

08-06-2018 - 18:42:03

Goede communicatie per telefoon.
Bestelling prima afgehandeld!

08-06-2018 - 10:47:48

Super leuke en verschillende kaartjes.
Snelle service en goed contact!
Aan te bevelen bij iedereen!!

08-06-2018 - 06:02:00

De kaartjes zijn heel mooi van kwaliteit, ook fijn dat je op de website je kaartje helemaal kan aanpassen naar eigen wens. Maar zeer jammer dat als je kort bij het weekend bevalt (donderdag bevallen) dat je pas de dinsdag erop je kaartjes hebt.. Al ons bezoek was al geweest dus waren ze in feite overbodig..

07-06-2018 - 09:22:09

Fijn om mee te werken en erg snelle reactie op vragen. Snelle levering.

06-06-2018 - 22:07:37

Kan niet anders zeggen dan dat alles van a tot Z goed was,wij zijn zelfs nog even gebeld of dat we voor 12.00 uur even af moesten ronden met bestelling dan werden de kaarten gedrukt en dan volgende dag in huis,deze informatie was ook duidelijk aangegeven en bekend van tevoren maar je vergeet het heel snel omdat je net bevallen bent en even heel erg geleefd wordt in positieve zin natuurlijk.

06-06-2018 - 09:12:55

Het was allemaal goed

05-06-2018 - 23:47:39

Over het algemeen tevreden over de service. Aanpassingen werden snel doorgevoerd.
Verbeterpunten zijn;
- concreter aangeven wat klant kan verwachten als er niet voor de service wordt gekozen om de kaarten kant en klaar af te leveren. Wij hadden niet verwacht dat we kaarten ook zelf moesten vouwen en dus zelf moesten afscheuren.
- Reageren op bel verzoeken, dit is meerdere malen genegeerd.

05-06-2018 - 16:50:29

Af en toe niet alle feedback in 1 x verwerkt maar met de volgende correctieronde werd het dan weer opgepakt.

Wel jammer dat we vrijdag 18 mei de definitieve wijzigingen door hebben gegeven en het dinsdag (na het pinksterweekend) pas werd opgepakt

Kaartjes uiteindelijk helemaal goed, mooi gedrukt en netjes afgeleverd!