Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

18-05-2019 - 08:39:55

Super geholpen en hele mooie kaarten. Kortom erg blij!

17-05-2019 - 03:56:20

Heel tevreden! Bij onze jongste kaartjes besteld bij de drukker, omdat ik dacht dat dat duidelijker/ overzichtelijker zou zijn. Niets is minder waar! Heel fijn dat we de kaartjes vooraf konden bestellen, de enveloppen al in huis hadden voor de geboorte en er een leesproef wordt gemaakt waar je vervolgens akkoord voor kunt geven, voordat de kaarten gedrukt worden. Eventuele aanpassingen worden meteen gedaan. Kaartjes zijn prachtig geworden! Bij een volgende zou ik ze zeker weer hier bestellen.

16-05-2019 - 22:52:06

Snelle en goede levering. Makkelijk om de kaarten aan te passen. Zeer tevreden over de bestelling die wij hadden gedaan.

16-05-2019 - 19:33:36

Jullie gaven een schitterende service aan de telefoon . De dame die mijn oproep beantwoordde krijgt een dikke pluim. Ze heeft heel veel moeite gedaan om mijn uitnodigingen schitterend te laten versturen . Alles netjes op tijd aangekomen . Top service . ***

15-05-2019 - 08:12:30

Goede en snelle service

15-05-2019 - 06:58:38

Alles ging soepel en goed van een proefdruk en eventuele wijzigingen tot het moment van het doorvoeren van het werkelijk bestellen en betalen van de kaarten.
Als je voor 12 uur betaalde konden ze beginnen met drukken en zouden ze bezorgd worden.
Helaas is het bij ons anders verlopen, ik had de foto via de mail dinsdag doorgegeven en via de telefoon wilde ik graag een aanpassing dat ipv 9 maanden in mama's buik ,8 maanden in mama's buik omdat onze meid te vroeg was geboren! De aanpassing zou gedaan zijn maar dat was alleen op de voorkant en niet in de binnenkant van de kaart, dus ik moest wachten tot de volgende dag en s'morgens gelijk weer gebeld en ja hoor alles was aangepast en ik zou dan betalen! Dit voor 12 uur dan konden ze gedrukt en verstuurd worden! Extra enveloppen voor de extra kaarten zouden ook verzonden worden( erg jammer dat ik parelmoer besteld had en de 20 extra kaarten gewoon wit waren) maar alleen de enveloppen werden bezorgd...na 2 dagen weer gebeld en ze waren vergeten om de kaarten door te zetten naar de drukkerij, dat betekend dat er in 1 x een extra button kwam om op akkoord te drukken! Waardoor ik pas vrijdagavond kaarten binnen kreeg en dus te laat de kaarten kon versturen! Vrienden en familie kregen pas dinsdag de kaart binnen dat onze kleine meid geboren was, en er zelfs mensen waren die dachten dat hun geen kaart kregen omdat het zo lang duurde! Ik kreeg niet eens een welgemeend excuus van de klantenservice terwijl ze wel haar fout vertelde.
Ondanks alles zagen de kaarten er wel top uit! En we krijgen er veel complimenten over!

13-05-2019 - 12:20:12

Goede begeleiding en wat ook prettig is dat er gemakkelijk telefonisch overleg mogelijk is.

12-05-2019 - 19:27:13

design tool: loopt wat stroef als je internet niet zo goed is, het op de juiste plek krijgen is niet geheel intuitief
Proefdruk: kan wat verbeterd worden qua process, snelheid en juistheid vd druk
Klantenservice: goed, snel, adequaat
prijs: wat verborgen kosten komen er langzaam bij

12-05-2019 - 15:29:04

Prima service, snelle levering

12-05-2019 - 10:20:27

Duidelijke site, snelle afhandeling van emails.
Enig nadeel is dat hun website op de kaart ook staat gedrukt. Ik vond het ontwerp van de kaart prachtig, alleen die achterkant met hun reclame vond ik heel jammer. Had liever gezien dat deze weg kon.

12-05-2019 - 09:43:46

Makkelijk en overzichtelijk in gebruik. Goede service.

12-05-2019 - 09:27:13

Mooi kaartje en goed geholpen met evt. Vragen

12-05-2019 - 07:13:00

Prachtige kaartjes. De hartjes die er op geplakt moesten worden hadden alleen niet allemaal hey plak stripje waardoor wij zelf moesten improviseren, dit was nog wel lastig omdat wij niet beschikte over de juiste materialen in huis. Voor de rest prima. Heel veel complimenten gekregen over de kaartjes

11-05-2019 - 12:27:53

Makkelijk, correct en snel!

11-05-2019 - 12:07:59

De service is goed! Het is fijn een aantal gratis proefdrukken in de hand te krijgen. Ook is het aanpassen met persoonlijke wensen gemakkelijk (telefonisch) en krijg je eindeloze proefdrukken. Wij hebben wel 8 digitale proefdrukken ontvangen zonder extra kosten! Ook de levering was, na bestelling, de eerst volgende werkdruk.

11-05-2019 - 08:35:54

Leuke kaarten te bestellen, snelle service.
Super tevreden

10-05-2019 - 21:39:50

Super mooie kaarten en goede service.

Waren snel binnen en kwaliteit was prima.

Helemaal blij ermee.

10-05-2019 - 20:56:12

Snelle reactie op vragen. Na geboorte binnen uur de leesproef binnen en de volgende dag al de kaarten in huis.

10-05-2019 - 14:00:18

Prima kwaliteit en service.

10-05-2019 - 08:39:06

Goede service en makkelijk te bestellen

09-05-2019 - 23:23:52

Ontzettend bedankt voor de mooie kaarten die jullie gedrukt hebben. Hebben ook erg leuke reacties gehad van iedereen.
Ik zal jullie 100% aanraden bij anderen

09-05-2019 - 22:28:16

Super mooie kaarten, en snelle levering

09-05-2019 - 21:23:21

Super goede service!
Communicatie was top.
Zeer snelle reactie en verwerking.
Zeer tevreden van begin tot eind.

09-05-2019 - 17:41:03

De service is prima, niks over te zeggen. Wij hadden alleen kaartjes met lintjes besteld, kwamen alleen 12 lintjes te kort.

08-05-2019 - 23:51:00

Netjes te woord gestaan aan de telefoon en goed meegedacht met het ontwerp van de kaart. De juiste kleur vinden was wel een hele opgave, omdat jullie als bedrijf meer kleuren kunnen selecteren dan de klant.
De levering ging vlot. Helaas waren de daggast kaarten toch nog in de verkeerde kleur afgedrukt, maar hebben netjes nieuwe kaarten gekregen in de juiste kleur.

08-05-2019 - 13:36:52

Snelle handelingen. Wensen worden keer op keer aangepast. Heel prettig en resultaat is super gaaf.

Let op dat de snelheid de kwaliteit niet aan tast. Was even het geval bij ons maar ook weer netjes hersteld en verbeterd.

07-05-2019 - 18:26:13

Goede service en goed bedrijf!

07-05-2019 - 13:05:07

De klantenservice was top en handelde snel op wijzigingsverzoeken. Minpunt van de service was een stuk onduidelijkheid over het in elkaar zetten van de kaarten. Omdat de proefdrukken kant-en-klaar werden geleverd was het onduidelijk wat het in elkaar zetten inhield bij bestellen van de kaarten.

07-05-2019 - 12:13:52

tweede leesproef liet lang op zich wachten, pas na telefonisch contact duidelijkheid voor ons als consument. Telefonisch contact was goed bereikbaar, vriendelijk en oplossingsgericht!

07-05-2019 - 11:14:36

Duidelijke website, goed aanbod.
Goed geholpen na eventuele aanpassingen in de tekst.
Helemaal tevreden en zeker aan te raden