Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

08-07-2010 - 14:46:26

Wij zijn zeeeer tevreden over de geboortekaartjes. Een paar keer aanpassingen doorgegeven en deze werden gelijk veranderd.
Tevens voor 12.00 uur de naam + gewicht en lengte doorgegeven en de dag erna hadden we 's morgens vroeg al de kaartjes binnen.
Service uitstekend!

Als wij een tweede kindje krijgen, zullen wij zeker weer hier de kaartjes bestellen.

Ga zo door met deze service!

08-07-2010 - 14:03:15

Duidelijke website. Alleen het telefoonnummer is niet heel makkelijk te vinden.
Tevens was de medewerker erg zakelijk bij het doorgeven van definitieve tekst op de kaartjes (geslacht, gewicht, lengte ed).
Voor de rest goed.

08-07-2010 - 13:50:11

Alles prima, alleen jammer dat bij de druk de geboortedatun een dag te vroeg was. Mondeling wel goed doorgegeven. Verder hier geen reactie van jullie hier op gehad. Vandaar dat ik het de volgende keer anders zou doen.

08-07-2010 - 13:30:15

Zeer goed, snel en vriendelijk geholpen door de medewerkers. Ook de statuspagina is erg handig mbt eventuele wijzigingen en de nodige informatie!!
Kortom: Een uitstekende service en een perfecte en snelle aflevering

08-07-2010 - 12:31:57

Alles is vlot en prima verlopen.
producten op de afgesproken tijd geleverd.
Geen wachttijden aan de telefoon en geen duur 0900 nummer.
Vriendelijke helpdesk

08-07-2010 - 10:53:50

Ik vond de bestelprocedure heel begrijpbaar en duidelijk. Ik ben zeer tevreden over de gehele procedure en we hebben de kaartjes heel snel ontvangen!! Ook was het heel fijn dat ik via mijn persoonlijke pagina het verloop kon volgen!

08-07-2010 - 10:18:28

+ Prettig zoeken door verschillende doorsnedes die je kunt maken van alle kaarten.

++ Telefonisch contact mogelijk, en snel en correct.

+ Leuke kaartjes

+/- Bestellen: verwarrend omdat ik nergens kon vinden dat jullie de opmaak doen. Ik dacht dat ik dit zelf moest doen. Dus ik maar zoeken. Verder ook niet duidelijk wat je kunt doen als je niet weet of het een jongen/meisje is (nl. beide bestellen en 1 annuleren tegen Euro 10,-)

+ Aflever-status helder.

++ Snel

08-07-2010 - 09:26:10

prima service, alleen jammer dat bij het versturen van blanco kaarten de enveloppen vergeten waren. Maar dat werd keurig de volgende dag, na telefonisch contact te hebben gehad, alsnog gedaan.

07-07-2010 - 21:56:41

wij waren heel tevreden over de geboortekaartjes. ook was het fijn dat we de envolope al eerder thuis gestuurd kregen. verder vond ik wel dat er heel veel envolope bij zaten. wij kregen namelijk ook nog een keer bij de geboortekaartjes de zelfde hoeveelheid kaartjes mee gestuurd. dit zou wel minder kunnen. verder was de tijd erg goed we hadden maandag gebeld voor de kaartjes en dinsdag waren ze binnen.

07-07-2010 - 21:30:26

ik vond het heel prettig om bij
hen te bestellen, want bij verdere vragen kreeg ik duidelijke antwoord en het ging makkelijk en soepel en heel snel zoals afgesproken

07-07-2010 - 21:18:21

De service s echt perfect als er wat was werd je gelijk geholpen. we hadden de bestelling ook binnen een dag binnen

07-07-2010 - 14:55:42

ondanks dat we zelf aan de late kant waren met bestellen hebben we nog vlug de kaartjes ontvangen

07-07-2010 - 14:16:39

Prima service, de laatste aanpassingen werden prima verwerkt.

07-07-2010 - 12:23:07

We zijn heel tevreden

07-07-2010 - 12:02:36

Goede duidelijke site, ook bij het doorgeven van wijzigingen een vriendelijke service en het resultaat was snel te bekijken op de site.

Het verzenden was het enige nadeel er werd gezecht dat wij de kaartjes dinsdag in huis zouden hebben maar uiteindelijk zijn de kaartjes pas op dinsdag verstuurd.

07-07-2010 - 11:55:58

eenvoudig vanuit huis bestellen, snel aan te passen, snelle service, als we in de toekomst nog kaarten nodig hebben zullen we zeker nog een keer hier bestellen

07-07-2010 - 11:19:01

Wij zijn zeer tevreden.
Alles is perfect verlopen en naar onze wens gegaan.
De kaartjes zagen er netjes uit en zaten goed verpakt.
Super gewoon!

07-07-2010 - 11:08:36

Wij hebben de ondersteuning van Le Carte als heen goed ervaren. De wijzigingen die wij hebben doorgegeven zijn naar tevredenheid doorgevoerd en de bestelprocedure op het internet is heel eenvoudig. Ook de verzending van de kaartjes naar ons toe is geheel naar tevredenheid verlopen. Ik zou iedereen aanraden om deze service te gebruiken.

07-07-2010 - 11:07:07

Prima service, eenvoudig, handig voor te bereiden in zwangerschap en snelle levering na bevalling van kaartjes. Keurig te woord gestaan aan telefoon.
Enige negatieve was dat de druk van letters minder van kwaliteit was ophet papier van keuze dan verwacht.

07-07-2010 - 10:41:43

Uitgebreide keus op de site, makkelijk te beschrijven en bekijken met eigen teksten; fijn om een gratis proefdruk te kunnen ontvangen. Extra luxe om na bestelling nog een proefdruk te ontvangen mét eigen tekst erop.
Heel prettig was dat een print screen van de betaling voldoende bewijs was terwijl de betaling nog niet binnen was.
Tip van ons; mogelijkheid bieden tot het van te voren doorgeven van de adressen zodat de kaartjes met voorgedrukte enveloppen direct door de winkel verstuurd kunnen worden.

07-07-2010 - 10:25:36

Goed telefonisch te bereiken,
Vriendelijk.
Order goed te volgen en levering eerder dan gedacht.

Enige (kleine) minpuntje, was dat bij de proefdruk (via PDF), alleen de tekst te was en er geen LOW-RES PDF van het hele kaartje mogelijk was. (desnoods met watermerk ter extra bescherming)

07-07-2010 - 08:28:50

De winkel zelf is geweldig. Goede ondersteuning, snelle reacties en afwerking van bestelling. Het product was een beetje een teleurstelling. Enveloppen niet dezelfde maat als het kaartje en het kaartje kwam als twee kaartjes op een scheurvel. Niet helemaal waar ik op gerekend had aangezien het proefkaartje een enkel kaartje was zonder kartelrandje van het scheuren. Volgende keer zelfde winkel, ander kaartje.

07-07-2010 - 06:17:08

ja ik ws heel tevreden met de klantenondersteuning

de bestelprocede was heel duidelijk

ik denk wel dat de verzendingslooptijd ok zat

07-07-2010 - 00:02:06

wij waren zeer tevreden over alles!

06-07-2010 - 23:41:26

gewoon perfect echt een succes

06-07-2010 - 22:07:20

Wij hebben de invulling van de tekst in het kaartje in een pdf bestand aangeleverd en nog heb ik meerdere malen moeten bellen en mailen om de tekst naar onze wens (volgens het pdf bestand) op het kaartje te krijgen. Dat is natuurlijk minder en gaf ons een naar gevoel dat alles goed zou komen. Uiteindelijk is alles toch goed gekomen en zijn de kaartjes echt geweldig geworden, we hebben mooie reacties gekregen. Maar de extra energie en stress van onze kant was niet nodig geweest als jullie personeel meteen doet wat de klant opdraagt. Verder zijn wij tevreden over de verzending en bestelling.

06-07-2010 - 21:57:53

Goede en snelle service en perfect eindresultaat.
Bedankt voor jullie hulp met onze geboortekaart.

06-07-2010 - 21:41:03

snelheid en nauwkeurigheid waarmee gewerkt wordt: prima. Goed te volgen via de website/ inlogpagina.
Bestelprocedure zou m.i. meer helder kunnen en gemakkelijker te vinden op de website.
telefonische bereikbaarheid prima. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en mijn vragen werden goed en direct beantwoord/ verwerkt.

06-07-2010 - 21:34:49

Prima en duidelijke service en bestelprocedure. Goed behulpzaam bij telefonische vragen.
Zou prettig zijn als verzendingsduur, wellicht door meer optimale planning, 1-2 dagen korter zou zijn.

06-07-2010 - 21:19:27

goed, makkelijk, snel, inzichtelijk en zelf te managen, tekst direct leesbaar, snelle terugkoppelingen.

verbeterpunt: overzichtelijkheid van het aanbod is mogelijk te verbeteren. Nu klik je je 'suf'.