Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

23-07-2010 - 00:31:54

Wij zijn zeer tevreden over de communicatie en afhandeling van onze bestelling.
Wijzigingen in de tekst door ons werden zeer snel aangepast en de verzending was zeer snel .
Onze complimenten !!

22-07-2010 - 23:46:16

Het was al de 2e keer dat wij onze geboortekaartjes besteld hadden bij jullie, en zoals de vorige keer is het perfect en snel gegaan! helemaal naar wens! een echte aanrader, super mooie kaartjes tegen een mooie prijs.

22-07-2010 - 22:03:03

Bij het eerste proefkaartje kreeg ik ipv een geboortekaartje een trouwkaart. Echter nadat ik hierover had gemaild kreeg ik zsm de juiste kaart toegestuurd.
Voor de rest vind ik de service heel erg goed. Vooral de zeer snelle levering vind ik erg prettig.

22-07-2010 - 21:56:15

Wij waren erg blij met de kaartjes en de snelle en vriendelijke service.

22-07-2010 - 21:14:54

Wij vonden de service, snelheid en duidelijkheid van uw site en service erg goed. Jammer vonden we alleen wel de 'proefdruk'. We hadden verwacht dat dit werkelijk een druk zou zijn, maar kwam neer op een lege kaart en een a4-tje. We hadden de kaarten voor 12 uur besteld en deze lagen dezelfde dag nog bij TNT. Helaas heeft TNT het pakket zonder reden 4 dagen vastgehouden, voordat het naar ons gezonden is. Onze kaartjes waren daardoor alsnog laat. Maar dit staat geheel los van uw organisatie, waar wij zeer over te spreken zijn. We zijn heel blij met de kaartjes en hebben hele leuke reacties gehad!

Met vriendelijke groet,

Manouk Waij

22-07-2010 - 20:35:17

goede service
contact via de mail was prima, hoefde niet dagen te wachten op een antwoord
de verzending was ook gegaan zoals afgesproken

22-07-2010 - 20:15:29

Snelle levering. Goede service en hele mooie kaartjes. Ik zal jullie zeker aanbevelen bij vrienden en familie

22-07-2010 - 18:40:13

veel keus, snelle levering

22-07-2010 - 16:21:37

Op laatste moment kaartjes besteld, maar alles was zeer snel geregeld. Overzichtelijke website, makkelijk om te bestellen. Zeer tevreden.

22-07-2010 - 16:13:03

Tevreden over de hele procedure: het voorbeeldkaartje, de betaling, de afhandeling na de geboorte van de kleine. Mooie duidelijke site ook.

22-07-2010 - 11:54:18

Het is overduidelijk dat de meeste ouders al weten wat het wordt of dat ze 1 kaartje voor jongen of meisje gebruiken. Wij hadden dat niet en dat gaf wel wat probleempjes. Deze zijn per mail en telefonisch contact wel opgelost. Maar het koste ons weer extra stappen.Erg duidelijk wat te doen via de site, was er niet.

22-07-2010 - 11:23:23

We zijn heel tevreden...makkelijk te bestellen eerst een proefdruk....
alleen jammer als je kind op vrijdagmiddag of avond wordt geboren kun je pas maandag kaartjes bestellen.

21-07-2010 - 16:46:07

Prima service, scheelt een hoop geshop en overleg met een drukkerij.

21-07-2010 - 15:49:41

Goede website. Wij konden alleen de aangepaste pdf versies niet openen op de website.

21-07-2010 - 11:56:27

Onze kaartjes waren zeer snel in huis. Onze vragen werden (ook telefonisch) direct beantwoord. De kwaliteit van de foto was super. Wij zijn zeer tevreden.

21-07-2010 - 10:05:38

Uiterst tevreden en goede en snelle service.
Bestellen was eenvoudig en begrijpbaar.
Ook het verzenden is goed en snel verlopen, helemaal goed.

20-07-2010 - 22:24:32

Wij waren met de service en klantenondersteuning zeer tevreden.
Het bestelprocede is zeer eenvoudig en makkelijk te volgen.
Verzend looptijd is ook prima in orde

20-07-2010 - 22:18:21

Het aanleveren van tekst via de internet site is onduidelijk. Dit is via de e-mail overigens goed gegaan.

20-07-2010 - 22:11:19

Wij zijn erg te spreken over de geboortekaartjes. Ook het feit dat er extra enveloppen worden geleverd is erg fijn. Het enige min-puntje was dat er een e-mail achter bleef voor het bestellen van een proefdruk. Deze kregen we hierdoor later dan een andere proefdruk (op het zelfde moment aangevraagd). Jammer maar nog steeds zeer tevreden. Alles wordt netjes afgehandeld, ook het versturen van een nieuwe offerte.

20-07-2010 - 20:31:22

Op zich is alles naar tevredenheid verlopen echter bleek bij de eerste levering geboortekaartjes dat er twee fouten in het kaartje zaten en dus moesten deze opnieuw gedrukt worden en konden ze pas een dag later weg. Ik vond dat hier behoorlijk nonchalant op gereageerd werd door de medewerker die ik aan de telefoon had.
Achteraf blijkt er nog een typefout in het kaartje te staan, welke wij in de oorspronkelijke drukproef over het hoofd hebben gezien.

20-07-2010 - 18:22:32

Met de klantenondersteuning en de verzendingslooptijd waren wij erg tevreden. Het was prettig dat de tekst op het kaartje zo vaak als we wilden veranderd kon worden.
Het enige kleine nadeel vonden wij dat bij het invoeren van de tekst op de kaart er niet eerst een tekst kon worden ingevoerd, vervolgens een voorbeeld kon worden gezocht en daarna weer teruggegaan kon worden naar de reeds ingevoerde tekst. De reeds door ons ingevoerde tekst was toen verdwenen en de tekst moest opnieuw in worden gevoerd.
De procedure was erg eenvoudig en begrijpelijk. Wel had op de website wat ons betreft beter vermeld kunnen worden dat ook de tekstkleur nog extra kosten met zich meebracht.

20-07-2010 - 16:49:18

Alles is eigenlijk heel goed verlopen.
Het enige minpuntje is de standaard mail die je krijgt als iets is aangepast .....
Ik had nou niet echt het idee dat daar iemand zat die met mij meedacht... en of suggesties deed ...

20-07-2010 - 16:24:39

Het was een duidelijke overzichtelijke site, heel fijn dat je proefkaartjes thuis kreeg, en de enveloppen alvast van te voren kreeg en ook nog extra enveloppen, en ze werden netjes verpakt verstuurd

20-07-2010 - 14:42:47

Ik was erg tevreden over het gehele proces!

20-07-2010 - 13:31:09

Wij waren erg tevreden met alles...

20-07-2010 - 12:43:02

Ik vond de service erg goed.
Toen ik de proefdruk kreeg was deze helaas verkeerd opgestuurd en kregen we een proefdruk van iemand anders.
Maar na een telefoontje werd het gelijk aangepast.
Daarna nog een keer moeten mailen omdat de naam verkeerd was geschreven.
Maar daar is de proefdruk ook voor bedoeld vind ik dus ik zal zeker nog een keer kaartjes bestellen als ik ze nodig heb.

20-07-2010 - 12:32:28

Prima geregeld, snelle service.

20-07-2010 - 12:20:11

Het is fijn dat je alle geboortekaartjes kan bekijken op de website. Omdat een foto toch iets anders oogt dan in werkelijkheid, was het ook fijn dat je een paar dagen boeken mocht lenen met de kaarten daarin. Het bestellen van de kaarten vond ik gemakkelijk gaan, en aanpassingen van het proefexemplaar was zo gebeurd. Goede service! Mijn kaarten zagen er goed uit, fijn dat er gedacht is aan extra enveloppen voor eventuele schrijf fouten en ik had ze snel binnen. Ben er erg tevreden over!

20-07-2010 - 11:51:38

Wij zijn tevreden met de wijze waarop de site is ingericht en waarop we zijn geholpen. De kaartjes waren snel in huis. Of we nog een keer bestellen via geboortekaartjes.nl hangt af van het aanbod op dat moment.

20-07-2010 - 11:14:36

Na telefonisch contact te hebben gehad, wat snel en duidelijk verliep, heb ik bij jullie eerst een proefexemplaar van een geboortekaartje laten bestellen en die hadden jullie de volgende dag al verstuurd.
Dit was super en na de kaarten besteld te hebben (onbedrukt) had ik ze ook na betaling al de dag erna in huis!
Helemaal top!
Zeker ook de keuze, want wij verwachten een tweeling en hadden weinig keus uit kaartjes hier bij de drukkerijen en vond op de site van jullie het aanbod toch best wel ruim en leukere kaartjes dan dat wij gezien hadden.