Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

28-07-2010 - 09:33:03

Snelle communicatie en zeer mooi drukwerk. Geen zorgen gehad alles was prima geregeld en ook optijd!

28-07-2010 - 09:22:45

Korte levertijd en goede (ook telefonische) ondersteuning. En dat alles voor een goede prijs.

27-07-2010 - 18:59:49

Zeer tevreden over snelle leveringen!

27-07-2010 - 17:26:57

het was makkelijk en snel. ben erg goed geholpen en als ik iets niet snapte namen ze de tijd. alles was snel in huis en van goede kwaliteit.

27-07-2010 - 12:55:07

Snel duidelijk en overzichtelijk. We kregen alles mooi thuis gestuurd. Enveloppen van te voren, zodat we ze ruim voor die tijd konden schrijven en de kaarten waren ook heel mooi snel binnen.
Zeer tevreden!

26-07-2010 - 22:46:01

Wij bestelden 3 proefexemplaren (geboortekaartjes). Toen wij onze 1ste keuze wilden bestellen, bleek dat dat kaartje niet meer gemaakt werd. Dit was jammer genoeg ook zo voor onze tweede keuze. Ik heb toen 2 nieuwe proefexemplaren besteld (die ik moest betalen omdat ik er reeds 3 had). Het zou goed zijn als jullie de kaarten die niet meer gemaakt worden, sneller van de site halen en niet meer als proefexemplaar aanbieden. Dit spaart (een beetje) geld aan de klant, maar vooral tijd en onrust.

26-07-2010 - 22:08:04

Duidelijke website. Kaarten waren makkelijk te bestellen. Ook proefkaarten en de proefdruk waren snel binnen. Ruim op tijd waren de enveloppen er en de geboortekaartjes waren er 1 dag nadat we de gegevens doorgegeven hadden. Prima dus.

26-07-2010 - 10:27:04

Ik had bij een andere drukkerij verschillende kaartenboeken geleend en daaruit een geboortekaartje gekozen. Vervolgens via geboortekaartjes.nl het betreffende kaartje besteld. Hierdoor bespaarde ik meer dan €75.00! Het papier bevatte een mooie goudglans die helaas op de site niet zichtbaar was, dus waren we blij dat we het kaartje eerst uit een boek hadden gekozen. We hadden een proefschrift via WORD gemaakt en bij de bestelling meegestuurd. Binnen de afgesproken tijd kregen we de online proefschrift die meteen helemaal perfect was, De tekst was mooi verdeeld over het kaartje. De betaling via de site ging ook direct goed en we kregen binnen de afgesproken tijd de enveloppe en de proefdruk thuisgestuurd. Er zaten ruim voldoende enveloppe bij. Omdat we op de uitgerekende datum bevallen zijn kregen we de kosten van de kaartjes terug gestort op onze rekening! Leuke actie. Nadat we de laatste gegevens van de geboorte hadden doorgegeven (voor 12.00 uur) hadden we de volgende dag al de kaartjes in huis en zonder fouten! Ook het geld van de kaartjes stond de volgende dag op onze rekening.
1 minpuntje, we kwamen 1 kaartjes te kort maar we hadden zelf al ruim besteld dus was dit geen probleem.
We zijn boven verwachting tevreden over de hele gang van zaken en zullen voortaan altijd via deze site onze kaarten bestellen!

25-07-2010 - 21:45:47

Bestellen, verwerken en levering zijn helemaal super.
Alleen blijft lastig om online een kaartje te beoordelen op kwaliteit en dergelijke, vandaar dat een proefdruk per post wel nodig is.
Dit zou nog wat beter kunnen, je mag maar 3 gratis proefdrukjes bestellen, dit zou wat meer mogen zijn en per proefdruk krijg je een afzonderlijke mail in je mailbox, dat is nogal omslachtig.

25-07-2010 - 15:01:05

ja, prima; ja; zeer tevreden, Donderdag in de vooravond gebeld, zaterdag morgen geleverd.

25-07-2010 - 13:07:37

De site was duidelijk. We hebben wel lang op de proefkaartjes moeten wachten. De site was niet helder over de status daarvan,want er stond dat de kaartjes waren verstuurd echter dat was niet het geval. De klantenservice heeft me daarbij wel goed geholpen.
oen we het uiteindelijke kaartje hadden uitgekozen was de verdere afhandeling prima!

25-07-2010 - 12:07:53

Prima manier om kaartjes te bestellen. In het begin is het even lastig hoe het precies on-line werkt maar als je dat eenmaal weet dan werkt dat prima. Verder ben ik goed geholpen en is er altijd snel gereageerd op de vragen die gesteld zijn, zowel via de mail als telefonisch. De kaartjes waren ook erg snel in huis. In de toekomst zal ik zeker weer naar deze site gaan. Echt een aanrader!

25-07-2010 - 08:38:06

Prima, snel en de kaartjes waren makkelijk aan te passen.

24-07-2010 - 21:20:33

Geweldig snelle service!

24-07-2010 - 20:55:39

ik wil graag zeggen dat de snelheid waarin geleverd werd gewoon super was en de klantenservice ook heel goed was kortom gewoon super en ik zou graag andere mensen willen aanraden om hier te bestelen

24-07-2010 - 20:18:14

Helder en duidelijk. Je kunt alle stappen volgen op je eigen account, erg prettig. We willen wel hierbij vermelden dat je de kaartjes kon ontvangen op dezelfde dag mits je voor 12.00 had gebeld(gelezen op de site). Toch kregen wij te horen dat de kaartjes de volgende dag pas geleverd konden worden. Verder was alles naar wens.

24-07-2010 - 15:58:13

Wij zijn zeer tevreden. Alles is volgens onze wensen gegaan. Eerder hadden we ook onze trouwkaarten hier besteld en waren toen ook al zeer tevreden.

24-07-2010 - 14:23:20

De derde keer, hier besteld en het is nog steeds super.. goede service en snelle levering

24-07-2010 - 14:12:39

Goede service. Niks aan of op te merken.

24-07-2010 - 11:00:45

ik ben over alles erg tevreden.

24-07-2010 - 11:00:38

Enorm fijne ondersteuning ontvangen van het gehele team. Super controle. Snelle levering en hierin is tevens overleg mogelijk.

Al met al ondersteuning zoals je deze wenst te ontvangen. Het feit dat er in dit geval geen fysieke winkel aanwezig is, is absoluut geen drempel!

24-07-2010 - 09:48:40

Duidelijke website, goede service. Kaartjes snel in huis!

24-07-2010 - 07:56:08

Duidelijke website. Goed geholpen en goed meegedacht over onderdelen op het kaartje waar wij zelf niet over meegedacht hadden. Op tijd geleverd. Prima service.

24-07-2010 - 01:39:53

De wijzigingen op het concept worden snel doorgevoerd en de communicatie (per mail of telefoon) is prettig. Prima webshop!

23-07-2010 - 19:49:27

Wij zijn erg tevreden over de geleverde diensten van de webshop. De bereikbaarheid was prima en de snelheid waarmee zaken geregeld werden waren perfect!
Wij raden deze site dan ook zeker aan.

23-07-2010 - 17:10:56

Alles is prima verlopen.
We zijn erg tevreden.

23-07-2010 - 17:00:30

Overzichtelijke site en veel keus. Het bestellen via de site ging niet goed, we hebben uiteindelijk een aparte mail gestuurd. Daar kregen we wel snel een reactie op. De leesproef liet even op zich wachten, maar we werden netjes bericht / op de hoogte gehouden. Het kaartje is precies geworden zoals we het wilden en het was er heel snel na de geboorte. We zijn heel erg blij met het kaartje en we hebben heel veel leuke reacties gehad!

23-07-2010 - 10:50:42

De verzendtijd was perfect. Fijn dat je de enveloppen al vooraf krijgt. Jammer dat niet duidelijk werd aangegeven dat je voor een tweede kleur extra moet betalen. Ook vond ik het jammer dat de proefdruk niet in kleur was. Tenslotte hadden we een ander afleveradres opgegeven (omdat we in het ziekenhuis was) maar vervolgens is hij toch op ons adres bezorgd (gelukkig was de buurvrouw thuis).

23-07-2010 - 10:04:24

Makkelijk om te bestellen en alles is eenvoudig en overzichtelijk te volgen op je persoonlijke pagina. Een suggestie zou zijn om op die persoonlijke pagina een link te plaatsen om aanpassingen in de tekst te kunnen doen. Nu gaat dat per mail en wij hebben helaas geen mail gehad dat het aan was gepast. Via de persoonlijke pagina zijn we er zelf achter gekomen.

Toen onze zoon geboren was, hebben we pas na 12 uur de gegevens doorgegeven en er werd gezegd dat het vanwege drukte misschien niet lukte om ze dezelfde dag nog te drukken. Maar volgens de voorwaarden hebben wij dat helemaal niet hoeven te verwachten, omdat we niet voor 12 uur alles hebben doorgegeven. Maar wat netjes was het dat de kaartjes toch de volgende dag al in huis waren! Goed dat jullie er alles aan doen om alles toch zsm te leveren. Ook toen wij op de proefdruk wachtten, kregen wij een mail dat vanwege drukte het iets langer kon duren. Wij gingen uit van enkele dagen, maar die proefdruk kwam slechts 1 dag later. Die mails over de voortgang zijn trouwens erg handig.

23-07-2010 - 07:59:52

Helder website, goede communicatie met de klantenondersteuning en snelle afhandeling. Kortom: een aanrader voor het bestellen van geboortekaartjes!