Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

18-12-2012 - 15:50:54

Ik vroeg of het mogelijk was de pakketwaarde onder de 25 euro te houden ivm onnodige importkosten. De medewerkster die belde was alles behalve behulpzaam en kon alleen maar herhalen dat het onmogelijk was. Uiterst merkwaardig gezien alle andere bedrijven waar ik contact mee heb nooit een probleem hiervan maken. Als men in het achterhoofd houdt dat het om geboortekaarten gaat (in Noorwegen kent men geen geboortekaarten dus hier drukken is geen optie) en niet om smokkelwaar kan ik niet anders zeggen dat het kinderachtig was om zo moeilijk te doen. Het meest frustrerende is nog wel dat er gevraagd werd om dan maar helemaal geen waarde er op te schrijven en dat hiermee akkoord ging maar toen het pakket aankwam er doodleuk de waarde van 88 euro opstond. Dank u, voor deze 25 euro overbodige importkosten die ik hierover moest betalen. Dit was de laatste keer dat ik ooit kaarten laat drukken door een bedrijf dat verbonden is aan LaCarte.,Beste Klant,

Wij zijn een professioneel bedrijf en verplicht de juiste waarde te vermelden op pakketjes naar Noorwegen etc. Het vermelden van een lagere waarde is tegen de regels en daar kunnen en willen wij niet aan meewerken.

18-12-2012 - 15:20:53

Goed, goede service. snel. Vriendelijk.

17-12-2012 - 20:40:56

Goede service en ook snel met antwoorden! :) Echt een aanrader.

17-12-2012 - 20:04:07

Door omstandigheden de geboortekaartjes niet tijdig ontvangen, wel een eerlijke tegemoetkoming ontvangen!

17-12-2012 - 18:17:51

Het is overzichtelijk en prettig dat je per email een voorbeeldkaart ontvangt alvorens deze gedrukt wordt.

17-12-2012 - 16:04:01

Wij zijn erg tevreden over de bestelling, productkwaliteit en afhandeling!

17-12-2012 - 12:37:37

Het was makkelijk om te bestelllen, wijzigingen door te geven en informatie op te zoeken

17-12-2012 - 12:34:38

Kaartjes kwamen aan op 06-12, de enveloppen ontbraken en kwamen pas aan op 12-12.

17-12-2012 - 12:22:38

Snelle reactie op mail en snelle aanpassing van leesproeven. Bestelling is goed afgehandeld.

17-12-2012 - 11:51:32

Snelle afhandeling, telefonisch goed bereikbaar. goede bezorging en tevreden over het eindresultaat.

17-12-2012 - 11:46:12

De proefdruk was snel binnen en na akkoord gegeven te hebben waren de kaarten ook snel binnen.
Snel en correct alles afgehandeld

17-12-2012 - 11:44:52

Snelle en correcte verwerking!

17-12-2012 - 11:03:05

Het hele proces van het zoeken van het juiste kaartje tot en met de levering van de gedrukte kaartjes is eenvoudig en liep vlekkeloos. Het is ook een groot pluspunt dat tot 3 voorbeeld-kaartjes thuis ontvangen kunnen worden voor de definitieve keuze gemaakt moet worden EN dat een drukproef op de uiteindelijk gekozen kaart mogelijk is. Dit verkleint de afstand die je soms ervaart met webwinkels. Twee duimen omhoog!

17-12-2012 - 01:10:11

Onze bestelling was snel en correct afgehandeld. We hadden de kaarten binnen een paar dagen thuis.
De zoek en browse functies op de website kan verbeterd worden.

16-12-2012 - 15:44:46

Snelle service. Goed bereikbaar. Wij werden iedere keer snel geholpen. Wij misten alleen de mogelijkheid om wijzigingen van de proefdruk digitaal door te geven. Dan zou dit ook in het weekend kunnen. Daarnaast kun je dan sneller het resultaat van je wijzigingen zien. Nu moesten wij voor 1 extra tussenregel een telefoontje plegen. Dit vonden wij wat omslachtig.

16-12-2012 - 12:13:21

Het bestellen ging goed, en nadat onze kleine man geboren was, hadden we de dag nadat we gebeld hadden alles in huis! Top!

16-12-2012 - 09:26:17

Snel, goede kwaliteit, uistekende service
Ga zo door!

16-12-2012 - 07:34:06

gewoon super goed!!!!

15-12-2012 - 18:46:17

ben zeer te vreden alleen de foto afdruk vond ik een erg flats op het kaartje jjammer dit kan mooier en beter.

15-12-2012 - 18:22:55

Wij zijn erg tevreden over de communicatie. Als er iets niet goed was, of we wilde voor de zoveelste keer toch iets veranderen was dit allemaal geen probleem zelfs zonder kosten. Wij zijn dik tevreden en zouden iedereen La carte internet aanraden.
Bedankt

15-12-2012 - 17:57:27

prima service, snelle handeling! wel helaas de kaarten laat ontvangen, wellicht had te maken met de bezorgservice!

15-12-2012 - 10:32:30

Ik ben zeer tevreden. De gewenste aanpassingen zijn met veel geduld en zorgvuldigheid uitgevoerd. Het eindresultaat is super!

15-12-2012 - 09:56:17

Alles is goed en vlot verlopen.

12-12-2012 - 22:06:43

Nogal problematisch om extra kaarten te bestellen. Werden vervolgens niet meegeleverd. Opnieuw besteld moesten we €35 betalen aan drukkosten. Terwijl we dit al voor het drukken hadden aangegeven. We hebben uiteindelijk dit ook niet hoeven te betalen. Jammer dat het zo liep uiteindelijk de extra kaartjes wel gehad maar niet in elkaar gezet. Wel tevreden over de afhandeling.

12-12-2012 - 17:18:42

Zeer snelle en goede service. Heel erg tevreden!

12-12-2012 - 14:50:50

alles erg goed geregeld!

12-12-2012 - 10:00:50

Ik vind het een fijn bedrijf om mee samen te werken. Snelle reacties op aanpassingen van de leesproef en ook snel contact wanneer de kaartjes besteld kunnen worden. En een snelle afhandeling en het nakomen van de afspraken. Een verbeterpunt zou zijn, dat de kaartjes op de website aangepast kunnen worden, bij aanpassingen van de leesproef. Nu moet dit via de e-mail en kan dit na de eerste leesdruk niet meer door mijzelf aangepast worden op de website.

12-12-2012 - 07:27:38

Bij la Carte, hebben we ervaren als een correcte afhandeling, snelle levering, telefonisch wijzigingen doorgeven werkte zeer goed. Communicatie verloopt zeer goed.Al met al zijn wij super te vreden.
Enige verbeterpuntje: mogelijkheid om te kiezen uit meer lettertypes, al dan niet cursief of vet.

12-12-2012 - 01:31:42

Ik was wel tevreden over de snelle service en de kwaliteit van de kaartjes en de envoloppen.
We waren alleen zeer ontevreden over een bepaald punt en dat was dat we hadden gevraagd om de proefdruk naar ons mail adres te sturen en de envoloppen naar het huisadres dit omdat wij niet op dat adres aanwezig zijn dus dat was bekend. Dit is zelfs nog bevestigd via mail contact en alles was geregeld maar op de dag dat de envoloppen werden ontvangen zat er toch nog een proefdruk bij en heeft degene die voor ons de post opende het dus gezien voordat ons kindje was geboren en dat vonden wij zeer spijtig !! Dus ik hoop voor andere dat dit nooit gebeurd.

11-12-2012 - 20:28:08

Erg mooie kaarten, aardig en erg behulpzaam personeel. Alleen had ik moeite, nadat Cas was geboren en alle gegevens telefonisch had doorgegeven, de status op mijn site af te ronden. Nadat ik weer telefonisch contact had opgenomen, bleek dat ik toch alles goed had doorlopen.