Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

11-08-2013 - 21:36:45

Zeer goede service, tussendoor nog een paar kaarten bij besteld zonder problemen! Vriendelijk aan de telefoon en de kaarten waren na goedkeuring snel in huis. Top dus.

11-08-2013 - 21:34:14

Goede service, vriendelijke en behulpzame medewerkers aan de telefoon.

11-08-2013 - 21:25:19

We zijn erg tevreden over de kaartjes die we bij jullie hebben besteld. Wel vinden we dat jullie niet helemaal transparant zijn over de uiteindelijke kosten... Wij hadden een kaartje als proefkaartje besteld die op de voorkant blauw bedrukt was, wij gingen ervan uit dat dit standaard zo was omdat we dat niet als extra optie hadden gekozen. Later bleek je dan gewoon een wit kaartje te krijgen en dat je apart extra moest betalen om de voorkant te laten bedrukken. Misschien handig om dat erbij te zetten, voor de klant is dit duidelijker omdat het uiteindelijke kaartje op deze manier veel duurder uitvalt.

11-08-2013 - 21:24:57

In eerste instantie had ik een ander trouwkaartje gekozen, maar omdat de tekst te veel was voor dit kaartje heb ik goed advies gekregen om een ander kaartje te kiezen. Ook wordt er goed gekeken naar de spelling op het moment dat je kiest voor een andere tekst!.. Er wordt goed meegedacht door het personeel. Ik raad dit bedrijf zeker aan. Ik raad wel aan om te bellen ipv alles via internet. Dit gaat veel sneller en efficiënter.

11-08-2013 - 20:16:42

erg goede service
vriendelijk aan telefoon

11-08-2013 - 17:47:17

Na een aantal keren over en weer gemaild te hebben met wat vragen (die overigens erg duidelijk beatwoord werden, zowel via mail als telefonisch) is het bestelproces me duidelijk.
Wat ik onduidelijk vond is dat je het gehele bestelproces moet doorlopen, als je een proefkaartje wil aanvragen. Ik zou als ik jullie was een button aanmaken met proefexemplaar o.i.d. en daar alleen de stappen laten volgen die nodig zijn.
Ik dacht namelijk en ik denk dat meerdere met mij dit zullen denken dat je gelijk aan een bestelling vastzit.
Verder zou ik het ook prettig hebben gevonden om de definitieve kaart niet alleen digitaal maar ook via de post op de daadwerkelijke kaart te ontvangen alvorens ze massaal besteld worden. De kaartjes liggen dan iets later bij de mensen in de brievenbus maar je hebt zelf wel een daadwerkelijk exemplaar gezien. Van een mail is dat toch altijd moeilijker te zien.
Verder waren we tevreden over de kaartjes en hebben hier veel leuke reacties op gehad!
Met vriendelijke groet,

Patty

11-08-2013 - 16:57:24

We zijn geheel tevreden.

10-08-2013 - 22:20:38

Wij zijn erg tevreden. Er wordt snel gereageerd op vragen en ook de drukproeven waren snel klaar. Wij wisten niet of het een jongen of een meisje zou worden, dus wij hadden 2 kaartjes klaar staan. Helemaal super dat dit bij een internetbedrijf mogelijk is zonder veel extra kosten! Het zou wel fijn zijn als de informatievoorziening over 2 kaartjes bestellen beter omschreven wordt bij de veelgestelde vragen. Bijvoorbeeld dat er geen enveloppen van te voren opgestuurd worden. Voor de rest geen commentaar en volgende keer ga ik zeker weer van jullie diensten gebruik maken!

10-08-2013 - 19:58:31

Snelle service, maar de inkt van de kaarten was niet overal goed gedrukt en de advies kleur is een andere kleur dan de proefdruk. Dat was erg jammer!

10-08-2013 - 16:30:37

Mijn algemene impressie van geboortekaartjes.nl is erg goed. De wijze van bestellen is erg eenvoudig, de proefdruk was snel verstuurd via e-mail en de geboortekaartjes waren snel na de goedkeuring in huis.

Echter, ik had specifiek gevraagd om hetzelfde lettertype als een eerder geboortekaartje. In de proefdruk leek deze er ook op, maar op het geboortekaartje zelf zag het er toch heel anders uit. Dit vonden wij jammer.

10-08-2013 - 13:25:30

snelle reactie op vraag en wijzigingen proefexemplaar. Jammer dat er niet op zaterdag of zondag gedrukt word. Voor de rest erg tevreden.

10-08-2013 - 12:09:08

vriendelijk behulpzaam en je kunt voor alles bellen.
zeer vriendelijk dame gesproken. en spoed bestelling gemaakt( i.v.m. al geboren zoon.)
1 min puntje
na reserveren gekozen kaartje niet direct duidelijk hoe verder te gaan, staat naar mijn mening te ver onderaan de pagina.

10-08-2013 - 11:53:04

Wij bestelden de kaartjes pas na geboorte, hadden al heel snel de proefdruk binnen via de mail en kaartjes waren na goedkeuring ook vrij snel bezorgd. Goede service.

10-08-2013 - 09:10:34

Goede service, snelle reactie op email en snelle levering. Helemaal top!!!!

10-08-2013 - 08:39:36

Snelle services, mooie kaarten.

10-08-2013 - 05:36:25

Ik ben erg tevreden over de geleverde geboortekaartjes. Ik heb hier ook veel complimenten op gekregen.

10-08-2013 - 00:39:19

Zeer tevreden over de leuke en mooie geboortekaartjes!

09-08-2013 - 18:45:30

Goede en snelle service + levering. Geen klachten

09-08-2013 - 12:42:43

Snelle service. Goed geluisterd naar onze wensen. Helemaal top!

09-08-2013 - 10:22:10

Ruime keus aan trouwkaarten, goede kwaliteit drukwerk, snelle service en zeer vriendelijk personeel! Alleen de openingstijden van de klantenservice vind ik een puntje van verbetering: ik zou het vinden als de klantenservice 's avonds en/of in het weekend bereikbaar is.

08-08-2013 - 18:15:24

Prima tevreden. Wat we eigenlijk niet netjes vinden is dat jullie reclame plaatsen op de achterkant van de kaarten die door ons zijn betaald.

08-08-2013 - 13:20:08

Vlotte afhandeling van de bestelling. Geen probleem wanneer er nog wijzigingen moesten gebeuren. Een zeer correcte service! Prima!

07-08-2013 - 13:18:10

Leuke kaarten.Veel keus. Goed telefonisch bereikbaar. Duidelijke informatie. Komen afspraken na. Snelle reactie op wijzigingen en proefdrukken. Snelle levering.

07-08-2013 - 12:48:13

Prima service en snelle levering.

06-08-2013 - 21:41:24

Ik vond de bestelprocedure heel duidelijk en goed geregeld. Het geboortekaartje was erg mooi.

06-08-2013 - 19:10:48

Hele goede service, duidelijk en snel.
Nadeel was dat de kaarten zelf uitgedrukt moesten worden, hier ging wel erg veel tijd inzitten.
Wij vroegen ons af waarom er een stippellijn geponsd wordt en niet de kaarten in hun geheel.

MVG

06-08-2013 - 17:58:03

De bestelling is prima gegaan, vantevoren enveloppen gekregen en kaartjes waren er heel snel. Bedrijf is zeker aan te raden! Bedankt

06-08-2013 - 16:09:00

We zijn ontzettend tevreden! Mijn mails werden meteen beantwoord, proeven van ons geboortekaartje had ik binnen een dag. Een keer is een wijziging niet goed doorgekomen, maar met de volgende proef was het meteen hersteld. Goede service!!

06-08-2013 - 15:33:08

Heel erg blij. Ik belde om 12:05 voor de kaartjes en gelukkig konden ze nog mee voor de laatste verzending voor het weekend!
Super service! Kan niet anders zeggen.

06-08-2013 - 13:13:19

Prima en overzichtelijk!
We zijn zeer tevreden.