Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

27-05-2019 - 10:51:58

Positief: verzending van enveloppen ging snel, ruim voldoende enveloppen. En aanpassingen voor de tekst worden snel doorgevoerd. Online werkt goed, alleen had ik bij de bestelling bij opmerkingen wat vragen gezet. Daar wordt niet op gereageerd.

Verbetering: na het doorgeven van de geboortegegevens, stond er een fout op de leesproef. Dit heeft (onnodig) vertraging opgeleverd. We ontvingen de kaarten dus relatief laat. We hadden donderdagmiddag de factuur betaald/akkoord gegeven, de kaarten ontvingen we dinsdagmiddag.

27-05-2019 - 09:27:27

Kaartjes zijn heel mooi geworden, fijn om de enveloppen al te schrijven op het moment dat ik er nog tijd voor had!

27-05-2019 - 08:08:58

Helaas ben ik niet tevreden. Reden weten jullie beter. Heb het telefonisch aangegeven

27-05-2019 - 02:52:24

Duidelijke site, volop keuze.
Goede service dat de enveloppen eerder verstuurd werden, zodat deze albeschreven konden worden.

Goede communicatie/contact.

En de kaartjes (en accessoires) waren helemaal top! Hartstikke blij mee!

26-05-2019 - 17:29:48

Fantastische persoonlijke service om ons kaartje volledig naar wens te krijgen. Hele snelle realisatie van het kaartje nadat we het bevestigd hadden en ook het opsturen vd enveloppen ging snel. Enige wat mij nog extra geholpen zou hebben is een uitgebreidere online tool om de opmaak zelf aan te passen.

26-05-2019 - 12:50:32

Goede service!! Goed geholpen aan de telefoon. Alleen 1 ding ging mis: er waren verkeerde lintjes binnengekomen, had de juiste besteld.

24-05-2019 - 21:40:56

Goede en snelle service

24-05-2019 - 19:50:42

De gehele bestelling is goed verlopen en ben met mij vragen snel geholpen.

Na het doorgeven van de geboorte hadden we supersnel de kaarten in huis. De kaarten zijn erg mooi geworden.

24-05-2019 - 19:23:01

Wij zijn heel tevreden. De kaarten waren perfect. We mochten tot op het laatst wijzigingen doen. Helemaal super.

24-05-2019 - 09:51:03

Goede service, goede kwaliteit, en een nette prijs

24-05-2019 - 09:39:59

Goede service, mooie kwaliteit, en een leuke prijs

24-05-2019 - 09:12:53

Erg mooi kaartje! Ik had gekozen om het kaartje zelf in elkaar te zetten alleen enig minpuntje, er zat niks bij om de binnenkant vast te plakken. Dit moesten we nog zelf kopen wat toch weer ***.. voor zulke duren kaartjes vond ik dat wel erg tegenvallen

24-05-2019 - 07:44:40

Snelle en nette service

24-05-2019 - 07:02:22

Makkelijke en duidelijke site.
Snelle service, voor het akkoord moest er nog een aanpassing gedaan worden, na een mailtje was dit binnen 2 minuten geregeld .
Levering volgens afspraak en goed beschermd verpakt

24-05-2019 - 06:07:24

Snelle en goede service!

24-05-2019 - 04:47:38

It was perfect, arrived very fast, and the system for corrections was perfect and fast, I'm pretty happy with your store guys!
Dank u!

24-05-2019 - 04:41:41

Zeer snelle service , goede kwaliteit en prachtige kaarten

22-05-2019 - 22:34:49

Eerste indruk was prima; proefdruk op papier heel snel geleverd en de tekst precies zo als wij hem hadden aangeleverd. We hadden er vertrouwen in dat we binnen een week onze kaartjes konden krijgen want netjes gehouden aan de levertijd. Maar, dan moesten er wel wat schrijftekens veranderd worden. Kleinigheid, hoe moeilijk kan het zijn? We hebben de gewijzigde tekst aangeleverd en gewenste wijzigingen ook nog omschreven. Ook hier werd vlot op gereageerd, maar volgde er wel een reeks van teleurstellingen; zes keer is de tekst verbeterd. Dan werd ten dele iets gewijzigd, of het werd helemaal gewijzigd, maar er werden ook dingen op een vreemde manier toegevoegd; bijv. een vreemde witregel midden in de tekst. Het maakte de indruk dat het met even zorgvuldig er naar kijken voorkomen zou kunnen worden. Uiteindelijk was de tekst zoals gewenst in de digitale proefdrukken. We hebben akkoord gegeven en betaald. Toen dachten we: het komt goed, want vlot leveren, dat kunnen jullie. We gingen een paar dagen weg en hebben daarom een ander afleveradres opgegeven. Toen we terugkwamen was er nog niets geleverd. Weer een paar dagen later lag er toch weer een schriftelijke proefdruk op onze eigen deurmat ipv bestelde kaarten. We moesten nog een keer akkoord geven. Toen gingen er een aantal dagen overheen waarin we reikhalzend naar de kaarten hebben uitgekeken. Ik kreeg een voicemail bericht dat de kaarten niet meer leverbaar waren bij de uitgever en werd er een alternatief kaartje geadviseerd. Toen ik daarmee telefonisch akkoord ging werd er gezegd; dus u wilt graag het andere kaartje? Nee, dat wilde ik niet graag, maar er was inmiddels een maand voorbij en ik voelde me inmiddels gedwongen om door te pakken. Ik vroeg waarom we niet eerder geattendeerd zijn dat onze kaart niet leverbaar zou zijn. Het zou pas bekend worden bij bestelling; betalen en akkoord geven is bestelling in behandeling nemen. Dat had ik echter al twee weken eerder gedaan! En nu pas hoorden we dat het niet mogelijk was te leveren. Bij het afscheid zei de telefoniste; oh, ik zie dat er hier ook nog maar weinig kaartjes van zijn, laat ik ze maar snel bestellen.... het wekte niet veel vertrouwen, maar gaf ook aan dat het niet klopt dat jullie helemaal niets kunnen weten over de beschikbaarheid van kaarten. Uiteindelijk zijn de kaarten netjes aangekomen en vinden we ze ook mooi. Maar een volgende keer ga ik toch gewoon bij een drukker langs, zodat je even samen kunt zitten voor de tekst.

21-05-2019 - 15:54:15

Zeer goede hulp bij het ontwerpen en service voor het bestellen, alsook de after-service was zeer goed!

21-05-2019 - 02:36:06

Snelle reactie op e-mail. Snelle aanpassing leesproef. Levering via post duurt helaas erg lang.

20-05-2019 - 16:58:18

Goede en zeer snelle service. Bovendien een erg leuk kaartje!

20-05-2019 - 12:43:00

Goede service met eenvoudige en snelle aanpassingsmogelijkheden.

20-05-2019 - 12:32:37

Fijne, snelle en correcte service!

20-05-2019 - 12:22:17

Fijne, snelle en correcte service!

20-05-2019 - 09:16:05

Zeer goed geholpen! Accuraat en nauwkeurig. Fijn bedrijf om mee samen te werken.

20-05-2019 - 03:27:36

Op *** is mijn zoontje geboren, ik heb mooie kaarten via jullie besteld en de afhandeling is helemaal super geweest!
Helaas moest ik 58 kaarten wel zelf strikken voordat ze op de post konden, daar heb ik geen problemen mee, maar als je doodziek op bed ligt heb je daar geen behoefte aan. Ik had het netjes gevonden als dit mij van te voren gemeld was, dan was ik namelijk voor andere kaarten gegaan. De dag van binnenkomst had ook de dag van versturen moeten zijn, helaas heb ik dit pas 3 dagen later kunnen doen.

19-05-2019 - 13:52:35

Vlotte afhandeling van bestelling, ook speciale wensen worden vervuld!

19-05-2019 - 09:43:52

goed , duidelijk en snelle afhandeling

19-05-2019 - 08:08:58

Snel. Goede service. Gebruikersvriendelijk. Product is van zeer goede kwaliteit

19-05-2019 - 02:54:09

Super service en zeer goede kwaliteit!!
Leuke en bijzondere selectie geboorte kaartjes.