Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

07-01-2011 - 11:24:38

het enige is dat ze onze bestelling vergeten waren , dan heb ik een mail gestuurd en de dag erna zijn ze dadelijk opgestuurd en 2 dagen later hadden we onze kaartjes ! voor de rest zijn we heel tevreden !!

07-01-2011 - 11:08:47

Goed bereikbaar! De kaartjes waren snel in huis!

06-01-2011 - 05:08:22

Goede service, vriendelijk te woord gestaan. Enige nadeel was dat u niet kon vertellen welke lettertype er gebruikt was door de drukker zodat het uiteindelijke lettertype afweek van het voorbeeld kaartje. Verzending naar het buitenland prima afgehandeld. Trouwens wel volgende keer een belastingvrije afrekening graag!

05-01-2011 - 11:48:39

wij hadden de naam doorgegeven maar dit stond niet goed op het proef voorbeeld. Wij opnieuw doorgegeven dat het niet goed was en nog stond het verkeerd op het geboortekaartje. de reden was dat jullie vonden dat de roepnaam eerst moest en dan pas de doopnamen maar bij ons was het net anders om. hier heb ik mij wel aan geergerd misschien iets waar aan gewerkt kan worden.
verder was het allemaal goed.

05-01-2011 - 07:47:16

Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van de bestelling. Al voordat er een bestelling wordt geplaatst is er duidelijke informatie op de website te vinden over hoe e.e.a. in zijn werk gaat. Na de bestelling is er een overzichtelijk eigen account waarin duidelijk wordt aangegeven wat de status van de bestelling is met daarnaast de mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen. Na het doorbellen van de laatste gegevens kregen we netjes een e-mail over het verzenden van het pakket met een track & trace code waarna we de kaarten snel ontvangen.

04-01-2011 - 21:16:59

Heel netjes geholpen en snelle service!

04-01-2011 - 21:08:58

We hebben onze kaarten 21-12-2010 besteld en we gingen er van uit dat jullie ervaring er wel toe zou leiden dat we de kaarten op tijd(voor de kerst) binnen zouden hebben. Dit is dus niet het geval geweest en nou hebben we ze 3 dagen later op de post kunnen doen. Als dit probleem bekend had geweest hadden we voor een koerier gekozen (als dit mogelijk had geweest)

Verder was alles wel goed en het systeem dat gehandeerd wordt is overzichtelijk en duidelijk.

04-01-2011 - 20:15:11

Uitstekende klantenservice! Elke e-mail van ons werd snel beantwoord, elke verandering in de proefdruk werd snel verwerkt, de verzending van de enveloppen en kaartjes was prima verzorgd.

04-01-2011 - 18:16:23

Ik ben zeer tevreden over de kaartjes,precies wat ik ervan verwachtte en ook een snelle levering!

04-01-2011 - 16:29:56

begrijpelijk, overzichtelijk, ruime keus, goede service en snel!
ik zou er misschien nog een keer gebruik van maken, omdat ik niet zeker weet of ik ooit nog een keer zo'n mailing ga doen. maar als wel, dan ga ik zeker bij jullie kijken.

04-01-2011 - 15:07:36

jammer dat het verzenden 3 dagen duurde.
Komt denk wel door tnt post.

04-01-2011 - 13:11:48

Ik ben over het totaal plaatje zeer tevreden.Goede service.Aanpassingen super snel verwerkt..echt top.
Heb bij de eerste en nu bij de tweede de kaarten bij jullie besteld.Alleen jammer dat ik 3 kaarten te weinig heb gekregen.En het aantal strikjes en gedrukte briefjes kwam niet over een met de envelopjes.Verder zeker een aanrader om geboortekaarten te bestellen.

04-01-2011 - 12:09:27

Soms is het op de website niet duidelijk hoe je ergens moet komen.
Verder zou het prettig zijn dat er een werkbeschrijving zit bij kaartjes die je nog zelf in elkaar moet zetten.

04-01-2011 - 11:10:50

Wij zijn heel erg tevreden over de snelle en professionele afhandeling mbt onze geboortekaartjes. Alles is prima verlopen. Een puntje van verbetering zou kunnen zijn om de voorbeeld tekst op het kaartje meteen in het juiste formaat op de internet pagina aan te kunnen leveren. Wij zullen de webshop zeker aanbevelen.

04-01-2011 - 08:29:09

Als je in het ziekenhuis ligt is het niet handig om nog te moeten bevestigen via de mail. De proefdruk was al goedgekeurd.

03-01-2011 - 22:20:52

Er werd aangegeven dat de kaartjes binnen 1 dag bezorgd zouden worden. Ik heb de gegevens op woensdag voor 12.00 uur accoord gegeven maar kreeg ze pas op vrijdag binnen. Dat vond ik jammer aangezien het op zaterdag kerst was en de kaartjes nu niet meer met de post meegingen.

03-01-2011 - 22:05:02

Wij zijn zeer tevreden. We hebben volgens mij wel 100 x een verandering doorgegeven en daar is altijd heel goed gehoor aan gegeven. En de reacties waren ook altijd heel snel.

03-01-2011 - 20:27:40

Snelle afhandeling van mijn aanvraag voor geboortekaarten.
Vrijheid voor inbreng van eigen ideeen, opmaak en lettertype.
Netjes en snel verzonden.
Klantenservice goed bereikbaar en vriendelijk.
Ik zou deze webshop zeker aanbevelen

03-01-2011 - 18:26:21

Heel goede en snelle service!

03-01-2011 - 16:39:49

goede service en snelle levering

03-01-2011 - 16:21:38

Dit was de tweede keer dat we bij la carte een bestelling deden voor de geboortekaartjes van onze zoons. We zijn zeer tevreden over hoe alles verliep.
We zouden het zeker aanbevelen om via deze webshop te bestellen.
Het is makkelijk overzichtelijk en goede service...

03-01-2011 - 15:42:38

It was very difficult for me to visualize the card while ordering. Only after the prototye was sent to me, I was able to visualize it and ask for changes. I can suggest to have a live model generated on the website (flash based) so that customer can see his card and make changes while ordering. Other than that I liked the cards.

02-01-2011 - 19:05:43

wij zijn zeer tervreden over de afhandeling van de geboortekaartjes van onze zoon Allister

02-01-2011 - 17:19:44

We zijn zeer tevreden met de wijze waarop onze bestelling van de geboortekaartjes is verlopen.

02-01-2011 - 17:03:05

Alles is super gegaan!

02-01-2011 - 16:32:39

De tekst werdd tot twee keer toe verkeerd aangepast nadat wij een wijziging hadden gemeld. Dat kan beter!

02-01-2011 - 14:03:42

Wij hebben kaarten besteld in de tijd dat de TNT last had van de kerstdrukte en dan kunnen jullie het niet waarmaken, om voor 12.00uur besteld de volgende dag in huis. Wat voor ons natuurlijk heel erg jammer is. Dus mogelijk om dit of van te voren aan te geven of om het met een andere organisatie te laten bezorgen om dit wel te kunnen garanderen.

U heeft ook aangegeven dat we meer enveloppen zouden krijgen, voor het geval dat er een schrijffout gemaakt zou worden. Uiteindelijk hadden we kaarten over en geen enveloppen meer. (en maar twee enveloppen weggedaan i.v.m. schrijffouten)

Verder heel erg tevreden!

02-01-2011 - 12:51:26

na het doorgeven van de juiste gegevens werd ons er niet op geattendeerd dat we de bestelling moesten bevestigen, geen mail ontvangen voor de bevestiging,

wel de dag erna voor 12.00 uur een telefoontje gekregen.
door externe factoren (sneeuw en kerstdrukte bij TNT-post) kaartjes 7 dgn na doorgeven van de juiste gegevens pas ontvangen.

02-01-2011 - 12:24:55

Zoals de wij de kaart hadden voorgesteld hoe hij er uit zou zien, zo is hij geworden. Binnen een minuut aangepast naar onze wensen. Top en niet duur.

02-01-2011 - 11:36:30

Zowel de bestelling als de levering en de snelle verwerking van de kaartjes zijn uitstekend bevallen. Het enige min punt is, als je net als mij bevalt in het weekend, je pas op zijn vroegst dinsdag de kaarten in bezit kan hebben omdat ze in het weekend niet volledig bereikbaar zijn. Verder goede service.