Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

07-04-2015 - 07:43:36

Veel keuze, mooie kaarten

Goede en snelle service, klantenservice erg vriendelijk en behulpzaam

06-04-2015 - 21:09:33

Zeer behulpzaam. Direct na het aanvragen van de proefdruk kregen we een mailtje dat de kaarten pas na 10 dagen weer leverbaar zouden zijn. Vanwege tijdsdruk kozen we voor een ander model waarop ze direct twee verschillende test indelingen hebben gemaakt voor de nieuwe kaart. Uiteindelijk hebben wijzelf gekozen om toch te wachten op de eerste keuze. Dus weer een nieuwe proefdruk aangevragen. Na goedkeuring hiervan hadden we de kaarten precies 9 dagen later keurig in huis. Kortom heel behulpzaam en echt met de klant meedenken.

06-04-2015 - 20:31:46

Goede website met duidelijke informatie over status van bestelling. Alleen de tweede bestelling liet lang op zich wachten en werd pas verstuurd nadat ik gebeld had.

06-04-2015 - 18:54:20

Kaartjes zijn erg mooi. Minpunt is dat je aan het begin denkt een kaart te hebben voor een x bedrag waarna je voor elke optie extra geld moet betalen

06-04-2015 - 14:51:38

Super snelle service! Heel goed bevallen

06-04-2015 - 14:46:25

Goede service! Mooie trouwkaarten besteld en zeer tevreden over het resultaat. Nog mooier dan verwacht.

06-04-2015 - 14:32:19

telefonisch heel zakelijk en hartelijk te woord gestaan

06-04-2015 - 11:16:01

Zeer tevreden! Fijn ook dat je via internet alles kunt volgen.

06-04-2015 - 10:02:24

Goed bereikbaar, snelle reactie, groot bestelgemak!

05-04-2015 - 19:48:00

Bij de bestelling ging het goed. Het programma werkte gebruiktsvriendelijk en de aanpassingen zijn goed overgenomen. Bij de bestelling ook een proefdruk van 5 euro(!!!) besteld.

Na de geboorte meerdere malen telefonisch contact gehad met het bedrijf. Dit ivm de aanpassingen in de tekst. Hierbij waren de medewerkers uiterst geduldig, vriendelijk en klantgericht. De aanpassingen werden snel doorgevoerd en binnen enkele minuten was dit middels een PDF bestand te zien. Na tevredenheid de kaarten besteld.

De geboortekaartjes kwamen een paar dagen later binnen. Echter zonder enveloppen!! Hierover gebeld en werd aangegeven dat ze er direct aankwamen. Geen uitleg wat er fout is gegaan.

Een dag later de enveloppen ontvangen, Incl de proefdruk... De geaccordeerde geboortekaartjes waren al ontvangen. Echter was de proefdruk blanco! Dit was erg slordig. Wederom telefonisch contact. Dit is wel netjes afgehandeld door de kosten voor de proefdruk terug te storten (dit ook binnen 3 dagen ontvangen!)

05-04-2015 - 16:30:25

Prima communicatie.en snelle verwerking.

Jammer dat er.ondanks controle toch nog fout in de naam zat.

05-04-2015 - 11:39:25

de kaarten die wij besteld en ontvangen hebben is naar onze wens vervuld hartelijk dank daar voor.

04-04-2015 - 21:04:31

Fijne telefonische reactie, goed geholpen en heel snel.

04-04-2015 - 20:57:40

Prima en snel antwoord op vragen. Vriendelijk en duidelijk.

04-04-2015 - 20:48:25

Zeer tevreden, snelle en goede service.

04-04-2015 - 15:13:49

blij met de geboorte kaartjes. alleen vond het jammer dat we zaterdag de kaartjes niet konden bestellen omdat jullie maar tot half 1 geopend waren. nu had iedereen de kaartjes pas op woensdag of donderdag binnen.

03-04-2015 - 14:35:11

Prettig verbaasd dat de geboortekaartjes binnen 1 dag na het plaatsen van de bestelling thuis werden geleverd!

03-04-2015 - 12:04:04

Wat een snelle levering, ook voorbeelden online bekijken is erg handig en werkt snel.

03-04-2015 - 11:19:47

Zeer snel , alles was heel goed net als wij verwacht hadden.
Wij zijn zeer te vreden en raden het iedereen aan .

03-04-2015 - 09:00:38

Assortiment is super, aanpassingen worden heel snel gemaakt en de levering ook helemaal goed. Wij hebben al 2 keer geboortekaartjes bij jullie besteld en nu onze trouwkaarten. Dus dat zegt denk ik wel genoeg.

03-04-2015 - 08:21:21

Makkelijk te betellen en snelle afhandeling.

03-04-2015 - 08:18:15

Super goede en snelle service! Ook heel fijn hoe snel er iets aangepast kan worden! volgende keer zou ik het hier zeker weer doen!

03-04-2015 - 07:11:03

Na een uitgebreide mail was de lay-out slordig en klopte niet. Heel veel heen en weer moeten mailen. Ondanks een duidelijke mail met aantallen was de definitieve bestelling niet goed. Ja wij hebben dit geakkoordeerd. Niet wetende hoe de indeling was en de aantallen. Een extra controle vanuit het bedrijf en oplettendheid hierbij was gepast geweest. Zij zijn tenslotte expert. We zijn gezamelijk tot een oplossing gekomen maar kijk en met een dubbel gevoel op terug qua professionaliteit.

02-04-2015 - 23:11:46

goede service.
ben heel tevreden en alles is goed afgehandeld

02-04-2015 - 07:11:22

ik ben tevreden over de afhandeling van me bestelling,
ik vond alleen tijdens ontwerpen was de bestelling te snel bevestigt naar me zin,

01-04-2015 - 21:00:37

De kaarten zijn erg goed geworden. Het layouten was wat veel heen en weer bellen en emailen, dat zou eventueel efficiënter kunnen. Maar over het algeheel was het allemaal erg goed & snel en we zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de kaarten.

Besten dank,
***

01-04-2015 - 19:31:55

Snelle reactie via email, fijn contact! Enige puntje voor verbetering is dat het jammer is dat je voor een proefdruk € 5,- moet betalen. Hadden voorbeeld kaarten aangevraagd (deze waren gratis) en 1 was zonder tekst, zo kregen wij geen indruk van hoe het er uit komt te zien met tekst. Verder snelle levering en kaarten zagen er super uit!

01-04-2015 - 11:38:29

Het bestelproces en bestel snelheid zijn heel goed. We hadden de kaarten met 2 dagen in huis.
Het opmaken van de teksten voor op de kaart verliep minder goed. Ik heb tot 3x toe moeten bellen om een tekst in het midden uitgelijnd te krijgen. Zelf dus heel goed je voorbeeld controleren.

01-04-2015 - 11:20:53

De proefkaarten zagen er prachtig uit dus kort hierna de kaarten besteld. Helaas zat er vertraging in. Dit hadden ze mij wel even mogen laten weten en niet dat ik eerst zelf moet emailen. Maar ik kreeg netjes antwoord terug en drie dagen later mocht ik de kaarten ontvangen. De kaarten zagen er prachtig uit,

31-03-2015 - 20:07:34

Prima service / prijs kwaliteit is ook in orde