Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

14-11-2014 - 14:20:01

Bestelling is goed afgehandeld, kwaliteit is dik in orde.

Enige punt ter verbetering is de communicatie. Het is de bedoeling dat je alles online aanleverd en beoordeeld. Ik heb zo nu en dan via email iets opgestuurd en vragen gesteld. Hierop werd wel geacteerd, alleen was er geen reactie op mijn vragen per email. Ter voorbeeld: ik vroeg om een proefdruk per post. Op deze vraag werd niet gereageerd, maar de proefdruk werd wel snel opgestuurd.

Dus al met al goede service, maar een reactie wordt wel op prijs gesteld.

14-11-2014 - 13:21:11

Telefonisch goed bereikbaar en goede informatie gekregen.

13-11-2014 - 17:20:51

Geboortekaartjes in goede orde ontvangen. Netjes afgehandeld.

Fijn dat leesproeven meermalen gewijzigd kunnen worden en dat er snel een aangepaste versie te zien is. Jammer dat dit alleen per mail kan.

Minpuntje vinden we dat de tekst door jullie 'experts' niet gecorrigeerd wordt. Spelfouten en/of ontbrekende komma's moet je zelf wijzigen.


13-11-2014 - 15:42:40

Goed en duidelijk telefonisch contact. Alles is vlekkeloos verlopen. Op de website zou alleen nog iets duidelijker kunnen staan dat sommige kaartjes zelf 'in elkaar' moeten worden gezet. Hier komt met grotere getallen nog wel wat werk bij kijken.

11-11-2014 - 19:59:33

Goede snelle en nette service.
Tijdens het doorgeven van de geboortegegevens meteen een nabestelling geplaatst.
De gehele bestelling zou daardoor waarschijnlijk later die week verstuurd kunnen worden, wat ons verder helemaal niet uitmaakte.
We waren blij verrast dat de gehele bestelling + de extra kaarten van de nabestelling de volgende dag al in huis was. Helemaal top!

11-11-2014 - 19:27:22

Snelle reacties n.a.v. opmerkingen. Goede service.
Zeer tevreden.

11-11-2014 - 09:57:34

Ontzettend behulpzaam, snelle reactie op evt. wijzigingen. Vriendelijk aan de telefoon.

11-11-2014 - 09:48:19

Makkelijk om een kaartje te laten opmaken zoals je wilt. De leesproef is er snel. En na de geboorte bel je de juiste gegevens door en heb je binnen een paar minuten de nieuwe leesproef.
Wel jammer dat de voorbeeld kaartjes die je gratis kunt bestellen geen tekst kunnen bevatten.

11-11-2014 - 09:15:57

Hele goede service. Bij vragen altijd heel snel antwoord. Snelle levering

11-11-2014 - 08:27:54

De levering was snel, het voorbeeldkaartje is erg prettig, ook dat je er nog wijzigingen in kunt aanbrengen! Goede kwaliteit van het product en goede service.

11-11-2014 - 04:47:32

Erg fijne service! Aanpassingen van tekst en lettertype zijn zowel telefonisch als via de email snel en correct zijn gerealiseerd

10-11-2014 - 15:21:56

Echt fantastisch dat we de kaarten ook vanuit het buitenland konden bestellen. En ze waren er ook super snel!

10-11-2014 - 14:02:03

Niets op aan te merken. Kaartjes zijn heel mooi, we krijgen er veel complimenten over. Communicatie is vlot verlopen.

10-11-2014 - 13:13:24

Het is zeer handig om via jullie site te bestellen alleen vind ik het jammer dat we nooit een reactie op een vraag hebben gekregen tijdens de bestelling. Hierbij had ik gevraagd of we het aantal evt. nog konden aanpassen wanneer nodig maar heb hier nooit iets over terug gehoord. Ook zaten er 10 onbedrukte kaarten tussen de gedrukte kaartjes hierdoor zijn er een aantal verstuurd zonder tekst gelukkig hebben we de rest er uit gefilterd. Was dit om een speciale reden of is dit een produktie fout?? Misschien is het handig om dit soort kaarten appart te verpakken. Verder alles prima gegaan. We zijn erg blij met ons kaartje.

10-11-2014 - 10:12:25

De leesdruk en de aanpassingen hieraan waren heel snel beschikbaar, dat was fijn. Persoonlijk vind ik het nog fijner als je zelf de opmaak van het kaartje op internet kan doen.
Onze grootste ergernis was de lange levertijd. Geboortekaartje.nl had het kaartje niet op voorraad en daardoor hebben we een paar dagen extra moeten wachten. Die paar dagen zijn heel lang als je graag de geboorte van je dochter bekend wil maken.
De in-elkaar-zet service werd wel gewaardeerd.

10-11-2014 - 09:47:40

De bestelling van onze trouwkaarten was in no-time geregeld. We hadden maar korte tijd (4 wkn voor de bruiloft) om alles te regelen, na een telefoontje naar LaCarte hadden we dezelfde dag nog de eerste leesproef binnen. Na onze wijziging (we wilden inhoudelijk nog iets veranderen) hadden we ook de volgende leesproef snel terug. Twee dagen later hadden we de kaarten binnen, en de dag erna al op de post!

10-11-2014 - 09:31:40

Wij zijn zeer tevreden met hoe de kaartjes eruit zijn komen te zien en de service die door jullie is geleverd . Raad jullie aan iedereen aan en zullen zelf in de toekomst ook bij jullie terugkomen voor kaarten enz. Mvg ***

10-11-2014 - 06:59:12

ik ben tevreden over mijn bestelling.
de kaartjes waren snel binnen. Ook ben ik door klantenservice goed geholpen.
fijn om wat extra enveloppen te krijgen.

10-11-2014 - 05:06:31

.veel keus veel opties snelle levering extra service

09-11-2014 - 13:38:45

Bestelling is naar tevredenheid afgehandeld. Doorgeven van de laatste gegevens is snel behandeld, de kaartje waren er de volgende dag.

09-11-2014 - 10:45:45

zeer tevreden, super meegedacht.

09-11-2014 - 07:38:03

Prima service, goede kwaliteit, snelle levering. Top!

08-11-2014 - 20:22:06

Zeer tevreden met de geboortekaartjes!
Snelle levering en vriendelijke medewerker.

08-11-2014 - 19:53:02

Wij zijn zeer tevreden over de snelle service! Onze bestelling is correct afgehandeld en een goede prijs kwaliteit verhouding!

08-11-2014 - 16:05:48

Omdat we niet wisten of we een zoon of dochter zouden krijgen hebben we 2 kaartjes besteld. Na een telefoontje konden we achteraf netjes de factuur betalen en daarna doorgeven of het een dochter of zoon was geworden met de daarbij behorende extra gegevens. Dag later lagen de kaartjes in de bus! Super!

08-11-2014 - 16:02:01

Goed telefonisch en per mail bereikbaar. Vriendelijk te woord gestaan. Snelle service

08-11-2014 - 08:50:25

Prima service, kaarten mooi verpakt, op tijd geleverd. Tja, wat zou ik nog meer kunnen wensen? gewoon prima!!

08-11-2014 - 06:01:48

Snel en efficient :-)

07-11-2014 - 12:20:03

Heel tevreden. Ging heel makkelijk en snel. Ook correcties en dergelijke werden netjes afgehandeld

07-11-2014 - 00:27:40

Zeer tevreden over de service van dit bedrijf. Snelle levering aan huis ook.