Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

13-04-2019 - 12:16:15

Heldere en duidelijke communicatie. Service zeer snel en correct. Fijne inlogpagina om ontwerp aan te passen en beselling te plaatsen. Alles duidelijk, helder en snel.

13-04-2019 - 08:15:51

Meer dan tevreden over de service en kwaliteit!

13-04-2019 - 07:23:43

Prima service. Snel mail terug als er een aanpassing gedaan moest worden. Proefdruk snel klaar. Geboottekaarrjes waren volledig naar wens,heel blij.

13-04-2019 - 06:17:33

Super service, snelle reacties. Heel blij mee

13-04-2019 - 04:58:10

Goede en vlotte service. Zeer mooi gedrukt.

13-04-2019 - 01:01:09

Als een vrouw op vrijdagnacht bevalt hoort zij toch zo snel mogelijk de kaartjes te krijgen? Aanpassingen in de proefdruk gaan traag en erg slecht,, ik dacht alles goed geregeld te hebben, in februari alles al betaald, maar kreeg pas woensdag de kaarten binnen, donderdag ( bijna 1 week na de bevalling ) hadden de meeste mensen hem thuis,, dat is ontzettend tegen gevallen,, een bedrijf als jullie zou ook Sweekends moeten werken,, want ook dan bevallen er vrouwen,, ik doe voor onze 2e dan ook geen zaken meer met jullie,, overige contact voor de bevalling verliep overigens wel prima, de mensen die ik gesproken heb waren wel erg vriendelijk en behulpzaam

12-04-2019 - 16:38:00

Snel contact via de mail, geen probleem om dingen meerder keren aan te passen om tot een goed resultaat te komen.
Erg blij met onze kaartjes voor de trouwdag :D

Enige was dat wij voor een kaart hadden gekozen met fotos en een touwtje, deze moesten wij zelf in elkaar zetten. Wat wij overigens helemaal geen ramp vonden want nu konden wij een leuk ander kleurtje gebruiken ipv de zwart witte :D

12-04-2019 - 15:02:12

de kaarten maken en bestellen werkt perfect alleen jammer dat als ik vrijdag akkoord geef de kaarten dinsdag pas binnen zijn maar verder helemaal tevreden!

12-04-2019 - 13:41:57

Zeer gemakkelijke en professionele service. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Zou dit zeker aanraden aan anderen.

12-04-2019 - 12:00:42

Fijne en snelle service!

11-04-2019 - 23:43:28

Super makkelijk en goede service. Snel geleverd een aanrader

11-04-2019 - 23:18:29

Ging allemaal soepel, ook mijn 100 aanpassingen werden zonder moeite doorgevoerd. Enveloppen vooraf in huis, was handig. Enige minpunt is dat de kaarten relatief goedkoop 'verkocht' worden op de site en dat daarbij dan ineens nog de drukkosten komen.

11-04-2019 - 23:17:50

Mooie kaartjes! Goede kwaliteit, snelle levering.
Jammer dat we gekozen hadden voor de in elkaar zet service en dat we de lintjes er los bij kregen dus zelf alsnog 70 kaartjes konden gaan strikken.
Bevallen op de uitgerekende datum! gratis kaartjes het eerste wat iedereen ons vertelde. Na zoeken op jullie website ervan uitgegaan dat jullie hier niet aan doen?
Jammer had erg leuk geweest.

11-04-2019 - 12:04:54

Goede service, wij hebben de geboortegegevens doorgegeven het kaartje is aangepast, na telefonisch contact omdat er nog een fout in stond is het nog een keer aangepast en hebbe wij goedkeuring gegeven om te drukken. De kaartjes hadden we de volgende dag al in huis. Ook de enveloppen hadden we van te voren al gekregen.

10-04-2019 - 16:39:52

Bestelling verliep niet geheel soepel. Zat ook een drukfout in het patroon van de kaarten. Contact en klantvriendelijkheid is zeer goed. Na contact te hebben opgenomen, is onze bestelling op een zeer nette manier afgehandeld.

10-04-2019 - 16:06:24

Fijn bedrijf. Nu voor tweede keer goede ervaring. Snel, deskundig, makkelijk benaderbaar.

10-04-2019 - 14:32:32

Het uiteindelijke product was prima en de gratis sluitzegels waren een leuk extraatje.

De weg naar het product was echter een lange. Zowel bij het bestellen van proefdrukken als het bestellen van het eindproduct was hulp nodig van de helpdesk omdat er instellingen in het account moesten worden aangepast. Dit leidde tot veel frustratie bij mij, omdat ik gewend ben online zelf zaken te regelen.

Ook de gang van zaken bij bestellen was niet duidelijk. In de toelichting staan de verschillende stappen beschreven. Het onlineproces wijkt daarvan af.

Ook ontving ik pas een digitale leesproef nadat ik hier enkele dagen na het bestellen om vroeg.

Tenslotte moest ik vragen waar de gedrukte kaarten bleven. Ook dit duurde langer dan beschreven en gepland.

Kortom, in het onlineproces valt nog veel te verbeteren. Al met al ben ik zeer tevreden met het eindproduct. Vanwege het moeizame proces naar het eindproduct denk ik niet dat ik een volgende keer nogmaals op deze site mijn kaarten bestel.

09-04-2019 - 19:56:45

Ik heb kaarten met in elkaar zet service besteld ..en dan zouden er 30 met diner kaart zijn en 20 zonder maar kreeg ze alle 50 met diner kaartje dus moet bijna de helft van de kaarten weer uit elkaar halen!
Ba een belletje zou ik de in elkaar zet service terug betaald krijgen ivm met al het werk ik er nou alsnog zelf aan heb.
Maar van de *** kreeg ik er maar ***..echt schandalig!!!

09-04-2019 - 16:28:57

Zeer vakkundig geholpen, snelle levering. Goed bereikbare klantenservice. Mooi product!

09-04-2019 - 14:54:47

De website is duidelijk. Ook duidelijk hoe je moest bestellen. Proefdruk was snel bezorgd. Bij elke actie kreeg je ook bericht dat je kon mailen/bellen bij vragen. En de uiteindelijke levering was er snel en in de kwaliteit die beloofd was.

09-04-2019 - 14:37:51

Op de website is het maken van een tekstvak en het goed positioneren op een kaart niet echt simpel. Het is onmogelijk om te zien of de tekst in het midden van een kaartdeel staat. Misschien is het handig om daar een hulpmiddel voor in te stellen dat de tekst automatisch gecentreerd wordt indien gewenst?

09-04-2019 - 12:25:48

Kaartjes waren van goede kwaliteit. Kaartjes werden keurig geleverd. Stappenplan digitaal was heel duidelijk. Heel fijn ook dat de enveloppen eerder geleverd konden worden, zodat de adressen alvast geschreven konden worden.

09-04-2019 - 11:51:21

Zeer tevreden over de afhandeling.

09-04-2019 - 08:23:43

Wij wisten niet of het een jongen of meisje zou worden. Dus had meerdere kaartjes onder mijn account open staan. Vond het met zowel enveloppen als het definitieve kaartje zelf bestellen erg onduidelijk via de site. Heb beide keren jullie moeten bellen. Waar ik trouwens via de telefoon goed netjes en snel geholpen werd (+punten). Misschien lag het aan mij, maar volgens mij moet het duidelijker kunnen als je op meerdere kaartjes een.optie heb. De bezorging was heel snel. En het kaartje is prachtig.

09-04-2019 - 05:53:47

Super tevreden. Alle aanpassing waren goed doorgekomen, kaartjes ook snel geleverd gekregen. Totaal geen verbeter punten. Heel erg bedankt voor de super mooie kaartje van onze dochter***

08-04-2019 - 21:22:19

De service was super! Er werd altijd snel gereageerd op vragen en toezeggingen werden keurig gestand gedaan.

08-04-2019 - 19:36:21

Snelle service. Goed bereikbaar voor vragen.

08-04-2019 - 18:37:27

Tijdens het bedenken/ontwerpen van de kaart werd er snel gereageerd op vragen via de mail.
Ook kunnen er meerdere proefdrukken worden gemaakt in pdf. Wat wel goed is om te vermelden, is dat hier (minimale) kosten voor in rekening worden gebracht.
De kaarten zijn erg mooi van kwaliteit en na de bestelling snel in huis.

08-04-2019 - 14:20:03

Super kaartje. Snelle levering.

08-04-2019 - 10:07:44

In eerste instantie is er een fout gemaakt met het drukken van onze geboortekaartjes. Fouten maken hoort er bij en kan gebeuren, maar het is wat je er mee doet en hoe je er mee om gaat wat daadwerkelijk belangrijk is.

In goed overleg is aangeboden om de kaartjes opnieuw te laten drukken, ook al betekende dit dat het materiaal met spoed vanaf de leverancier geleverd moest worden. La Carte heeft zich er hard voor gemaakt dat het op tijd binnen zou zijn opdat wij de kaartjes alsnog voor het weekend op de post konden doen.

Nogmaals bedankt voor de service en de juiste oplossing!