Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

30-08-2010 - 15:35:59

Graag had ik gekleurde enveloppen willen gebruiken!

Verder alles prima, veel positieve reacties op gehad...

30-08-2010 - 14:09:54

Klantenondersteuning was perfect
Bestelprocede was goed, een mailtje dat je betaling verwerkt is zou prettig zijn.
Verzendingslooptijd was perfect

30-08-2010 - 13:14:28

alles verliep naar wens, snel en duidelijk. En alles ging zoals afgesproken. Wij zijn zeer tevreden.

30-08-2010 - 12:21:46

Ik vond het prettige manier om geboortekaartjes te kiezen. Er is genoeg keus! Ik vond het alleen jammer dat toen ik 10 kaartjes extra wilde bestellen (nog ruim voor de bevalling) ik €5 nabestellingskosten moest betalen. Terwijl de order nog niet was gegeven en wij de leesproef elk moment nog mochten aanpassen.

30-08-2010 - 11:24:13

Prima service, kan niet anders zeggen!

29-08-2010 - 22:11:56

Bestelprocedure was begrijpelijk. Voor 1 kaartje lukte het alleen niet om een proefdruk te bestellen. Alles was naar wens.

29-08-2010 - 21:41:28

Over de kaarten heb ik geen klachten maar de manier van verzenden kan vele mate beter. Ik zou de kaarten vrijdag binnen krijgen en idd na een hele dag wachten had ik de kaarten sávonds net voor 22:00 binnen. Waardoor ik ze onmogelij kvoor 18:00 kon posten en waardoor iedereen veel te laat zijn kaarten had. Veel mensen hadden het pas dinsdag binnen omdat in bepaalde regio's op maandag geen post wordt bezorgd.

maar de kaarten waren leuk en zagen er prima uit daarover had ik niets te klagen.
Volgende keer misschien aangetekend of via prioriteit aangeven dat mensen op de kaarten zitten te wachten.

29-08-2010 - 21:15:23

Uiteindelijk tevreden. Eerst werd er zonder bericht niet geleverd. Dat bleek bij navraag te komen doordat de kaartjes niet op voorraad waren. Toen dat eenmaal bekend was is dat met spoed toch goed opgelost en ontvingen we precies het kaartje dat we graag wilden hebben. Erg mooi, bedankt.

29-08-2010 - 17:12:07

Wij zijn eigenlijk heel tevreden over hoe alles is verlopen.

29-08-2010 - 15:37:09

tevreden over alle facetten

29-08-2010 - 12:32:40

Grote selectie kaartjes, snelle klantenondersteuning, supermakkelijk bestelprocedure en echt mooie kaartjes! Iedereen vond de kaartjes heel bijzonder.

29-08-2010 - 12:20:15

Alles liep goed. De aanpassingen in de tekst werden snel doorgevoerd.
Echter vind ik alleen jammer dat je geen realistische leesproef krijgt in kleur.
De kleur van de tekst was nu toch best wel spannend, maar ook dat is goed gekomen.
Misschien is dat nog een verbeterpuntje, maar voor de rest tevreden!

29-08-2010 - 09:02:20

We zijn uiterst tevreden over zowel de klanten ondersteuning, bestel procede evenals de verzendingslooptijd. Het is allemaal vlekkeloos en snel verlopen en zijn heel tevreden met het resultaat.

29-08-2010 - 08:26:33

alles was zeer eenvoudig te bestellen. de laatste gegevens zijn snel aangebracht en het resultaat geweldig. iedereen heeft het erover.

28-08-2010 - 21:14:25

Wij waren zeer tevreden over de manier waarop wij als klant behandeld werden. Het bestellen was zeer eenvoudig en uiterst klantvriendelijk.
De verzendingslooptijd was prima.

28-08-2010 - 12:12:15

Goede en vlotte afhandeling. Enige minpunt waren een aantal verkleurde enveloppen.

28-08-2010 - 09:59:21

voorbereidingsproces goed en duidelijk. Daadwerkelijke kaarten
(afleveren) had snellere gekund, maar daarvoor ben je afhankelijk van TNT. Over algemeen tevreden.

28-08-2010 - 08:42:51

Bestelprocedure is prima, duidelijk. Helaas doordat het weekeinde ertussen zat en de kaarten dan ook nog met de post verstuurd moeten worden, zat er een week tussen de geboorte en de uiteindelijke ontvangstdag bij de mensen.

27-08-2010 - 21:00:33

makkelijk besteld, goede ondersteuning en snelle levering

27-08-2010 - 19:17:07

We zijn er heel erg tevreden. Erg flexibel!

27-08-2010 - 14:36:49

Erg tevreden over de service. In eerste instantie leek het niet mogelijk om ook de voorzijde van de kaartjes te drukken, maar door wat extra moeite van geboortekaartjes.nl is dat toch gelukt.

27-08-2010 - 14:35:20

Goede service en duidelijke website. Ook na telefonisch contact bleken onze wensen geen probleem. Voorbeelden werden per mail direct opnieuw doorgestuurd.

27-08-2010 - 14:32:40

prima service en snelle levering.

27-08-2010 - 12:25:10

Alles was zeer goed geregeld. Goede feedback, snelle en goede service telefonisch en snelle afhandeling bij de bestelling en leveren van de kaarten.
Zeer tevreden en zeker aan te raden.

27-08-2010 - 12:02:23

De site heeft ruime keuze in geboortekaartjes. Lastig om daar een beperkt aantal proefdrukken op aan te vragen. En hoe balen was het toen bleek dat het kaartje die wij kozen uit de proefdrukken uit de collectie gehaald was en niet meer te bestellen was. Een aanpassing van een ander kaartje was geen probleem, jammer alleen dat er een interne miscommunicatie bij hen ontstond waardoor het wat voeten in aarde had.Maar het is gelukt! Dank daarvoor!

27-08-2010 - 10:59:30

De service is geweldig. Naomi heeft me geholpen met de lettertype. Wij vinden het kaartje heel mooi geworden! Dank voor de input door haar. Dus klantenondersteuning (via telefoon) was super!

Bestellen was zeer eenvoudig. Alles staat duidelijk op de site.

Verzendingslooptijd is goed. Je kan duidelijk zien wat de status van de bestelling/verzending is. De mailtjes die naar de klant verzonden worden om de klant op te hoogte te houden, heb ik als zeer prettig ervaren.

Ga zo door en fijn dat er ook een mogelijkheid is om feedback te geven.

27-08-2010 - 07:22:27

prima service, snelle verzending

26-08-2010 - 15:08:33

bedankt voor een snelle levering van de kaartjes
de kaartjes zijn echt te gek !!!
de ene dag doorgegeven van de geboorte van onze zoon en de volgende dag al de kaartjes in huis.

26-08-2010 - 14:13:23

verzending, contact en bestelprocedure waren perfect!

bij een volgende baby gaan we hier zeker weer onze geboortekaartjes bestellen!

25-08-2010 - 13:37:17

Het bestellen en tekst invoeren was duidelijk op de site, nabellen toen de kleine geboren was en heel snel waren ze binnen. Heel fijn