Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

15-01-2011 - 11:43:01

wij zijn hier goed geholpen. super fijne en duidelijke site

15-01-2011 - 11:36:08

het is allemaal prima gegaan.

15-01-2011 - 10:33:08

De service is uitstekend! mooi afwerking en snel geleverd/ wij zijn zeer tevreden met het resultaat

14-01-2011 - 09:54:00

Het is onduidelijk om op de huidige manier de proefdruk te beoordelen. Het zou mooi zijn als daar een andere oplossing voor wordt bedacht. Wellicht de mogelijkheid om de eerste 3 echte proefafdrukken gratis te krijgen en daarna tegen betaling?

13-01-2011 - 16:54:26

er mag wel duidelijker worden vermeld wat de regels/voorwaarden zijn voor de uitgerekende datum actie. Want ik was de 24e dec uitgerekend en toevallig wilde onze dochter toen ook komen. Maar ik het schijnbaar het verkeerde ingevuld, namelijk de 20e, werd mij verteld en doordat ik die fout heb gemaakt had ik geen recht op die actie. Je kunt makkelijk bewijzen (echo of verloskundige) dat de 24e de datum was en daar dan dus ook niet over liegen en dacht ook dat ik dus een bewijsje zou moeten sturen als ik voor die actie in aanmerking wilde komen wat dus niet het geval was.
Wat je de eerste keer hebt ingevoerd geldt voor jullie als datum, dat mag dus wel duidelijker worden vermeld, want op de proefdruk had ik bewust een andere datum ingevuld, omdat die wel leuk was geweest (12-12-2010),Helaas moeten wij voor de uitgerekende datum uitgaan van de door u opgegeven datum.

13-01-2011 - 16:30:12

wij vonden dat alles goed verlopen is de bestlling, niks om aan te merken. dus ja bevelen zeker aan andere mensen om deze webschop te gebruiken. nog met vrindelijk dank.

12-01-2011 - 23:47:28

De service is uitstekend, telefonisch maar ook via de mail. Altijd duidelijk en goed antwoord. Je word snel te woord gestaan via telefoon en de mail word snel beantwoord. Veranderingen kan je altijd doorgeven, en word meteen aangepast. Wij hadden nogal wat veranderingen, en dat maakte niks uit. Het resultaat was helemaal goed. Echt uitstekende service, ik raad deze site echt iedereen aan. Simpeler kan gewoon niet.

12-01-2011 - 22:35:31

Alles was super geregeld en de kaartjes al heel snel in huis.

12-01-2011 - 18:53:07

Als extra service zouden jullie kunnen overwegen om ook verzendservice aan te bieden. Dus jullie krijgen een adreslijst en verzenden direct de kaartjes. Ik vond het namelijk nogal een gedoe om al die kaartjes te vouwen en in elkaar te zetten en dan nog in enveloppen en dan versturen. Je hebt met een pasgeboren baby wel wat anders te doen! Hadden jullie deze service gehad dan had ik er graag wat extra voor betaald om dat te laten doen

12-01-2011 - 11:33:23

allemaal perfect verlopen. aanrader.

12-01-2011 - 10:17:28

Verbeter punten hebben wij niet.
De afhandeling en de klanten service waren perfect.
Wij bevelen deze webshop zeker aan.

11-01-2011 - 21:36:39

wij zijn zeer tevreden over over de webshop en hebben hem ook al aan anderen aanbevolen!

11-01-2011 - 20:46:06

Wij zijn tot op heden erg tevreden over de afhandeling van onze bestellingen en de webshop! We zijn heel erg tevreden over de klantenservice en de persoonlijke en zeer snelle reacties op vragen van onze kant. Onze complimenten!

11-01-2011 - 16:21:10

We zijn heel tevreden met de geleverde producten en service! Ook de beantwoording van onze vragen ging super!

11-01-2011 - 12:31:38

Wij hebben van La Carte precies gekregen wat we verwachtten binnen de toegezegde termijn. Ik zou La Carte zeker aanbevelen bij anderen.

11-01-2011 - 12:27:08

Ik ben zeer tevreden met de bestelling. Vond het fijn dat de enveloppen eerder kwamen en dat de kaarten na het doorgeven snel geleverd waren

11-01-2011 - 12:06:09

Ik vond de afhandeling prima verlopen. wat wel jammer was was dat er op mijn kaartje op internet een roze randje gedrukt was en dit uiteindelijk niet op het officiele kaartje zat.

11-01-2011 - 10:54:45

Jazeker, zeer tevreden.

Enigste verbeterpunt is dat wij een echt gedrukte / geprinte leesproef wel op prijs hadden gesteld, zodra de
tekst,opmaak en fonts goedgekeurd waren; vanaf een PDF oordelen blijft lastig

11-01-2011 - 10:35:48

Het ontvangen van de kaartjes is goed gegaan. Via de mail een visueel voorbeeld met hoe de namen gespeld zijn was voor ons belangrijk. Zeker nadat de telefoniste de naam 3x toe verkeerd verstond....de kaartjes zijn in goede orde ontvangen. Echter waren er vn de 100 kaartjes een stuk of 5 die op een ander papier waren afgedrukt, mindre glanzend. Deze twee puntjes zorgen voor 4 sterren en niet voor 5 sterren.

11-01-2011 - 10:21:57

snelle levering, duidelijke site

11-01-2011 - 10:09:28

Netjes te woord gestaan bij vragen.

10-01-2011 - 15:51:12

Ik ben zeer tevreden over de service en de snelle levering van de kaarten.

10-01-2011 - 12:57:54

Hallo,
Ik ben zeer tevreden. Ik heb 2 bestellingen bij jullie gedaan voor geboortekaartjes en kerstkaarten.
Geboortekaartjes: zijn vrijdag besteld en maandag bezorgd (zaterdag was het 1e kerstdag en dan wordt er gewoon geen post bezorgd) We waren verrast omdat we geld terug kregen, dit omdat onze dochter op de uitgerekende datum is geboren 24-12-2010.
Kerstkaarten: was ik erg laat met bestellen maar ze waren op tijd binnen en voor de kerst nog verstuurd.

Ik heb geen verbeter punten.......maar Ik hou wel van luxe dus je zou eventueel aan kunnen bieden om een adressenbestand aan te kunnen leveren, zodat de enveloppen ook gedrukt kunnen worden en misschien zelfs de optie om ze gelijk te frankeren. (tegen betaling natuurlijk) Dan zou je ook de optie kunnen geven om het door jullie gelijk te laten versturen of wel op te sturen naar de klant, als deze controle wil houden.
Maar goed zoals ik al zei, ik hou van luxe dus als ik die opties zou kunnen krijgen zou ik er zeker voor kiezen en ik denk dat er meer zoals ik zijn.
Bedankt voor de goede service en tot de volgende bestelling!

Groetjes
Fam de XXX

10-01-2011 - 12:42:14

De bestelling is prima en zeer snel afgehandeld. Enig nadeel is dat de PDF op het scherm soms wat onduidelijk is (m.b.t. wel of niet vetgedrukt), waardoor onduidelijk ontstaat over hoe de kaart er nou echt uit gaat zien. In ons geval betekende dit dat de (trouw)kaarten nog een keer moesten worden gedrukt. Dit is echter perfect opgepakt; een paar dagen later hadden we de goede kaarten binnen. Klantenservice is uitermate vriendelijk. Daarnaast is het online kunnen volgen van de status erg handig. Wij zullen binnenkort ook onze geboortekaartjes via jullie site gaan bestellen. Kan de site bij iedereen aanbevelen.

10-01-2011 - 12:31:55

Ik ben zeer tevreden met de afhandeling. Vooral ook het feit dat de enveloppen meteen worden opgestuurd, inclusief een aantal reserve-exemplaren.

Wijzigingen in teksten werden snel doorgevoerd, ook de eerste versie van het kaartje stond snel klaar. Al met al een fantastische en flexibele service!

10-01-2011 - 12:11:54

een proefdruk met tekst thuisgestuurd zou prettig zijn voor een duidelijker beeld.

10-01-2011 - 11:16:27

Er hoeft naar ons inziens niets verbeterd te worden. Wij zijn erg tevreden met het resultaat en de behandeling van de klantenservice. Bij ons moest er op het allerlaatste moment nog het een en ander veranderd worden aan de tekst en dat is heel snel gedaan. Binnen een half uur hadden we de nieuwe leesproef. Uit de kunst. Wij bevelen deze webshop aan iedereen aan!!

10-01-2011 - 11:10:33

Erg goede service en kaartjes waren hier op tijd ondanks dat ik in het buitenland woon. Jammer dat toen ik er extra wilde bestellen (ondanks dat de kaartjes nog niet gedrukt waren) ik extra moest betalen. Ook het kaartje dat ik heb besteld het lintje was niet groot genoeg om een strikje te maken. Dit was wel zo op de website toen ik het bestelde.

10-01-2011 - 10:30:05

Wij zijn heel tevreden over de webshop, die is duidelijk en overzichtelijk.
Ook met de afhandeling van onze bestelling zijn wij erg tevreden het is alleen jammer dat de sluitzegels niet op tijd geleverd konden worden. De kaarten zijn inmiddels al de deur uit maar de sluitzegels hebben wij nog niet ontvangen.
Wij zullen u webshop zeker aanbevelen, sterker nog dat hebben we al gedaan.

10-01-2011 - 09:38:49

Wij hadden een kaart waarbij een figuur (broertje of zusje) geplakt moest worden op de geboortekaart. Het is raadzaam om een ruim aantal plakkertjes mee te geven en niet te krap.