Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

17-01-2012 - 19:52:12

Er is ruim voldoende keuze uit de geboortenkaartjes en erg fijn opgezet. Wij zijn zeer tevreden over de communicatie en hoe het allemaal geregeld wordt.

Verbetering: Dat men zelf het kaartje in zijn geheel kan invullen en veranderen en daarna doorsturen naar La Carte zodat er een proefdruk gemaakt kan worden.

17-01-2012 - 18:14:03

Snelle en correcte afhandeling. De lay-out ziet er keurig en proffesioneel uit. Zeker een aanrader!!!!!

17-01-2012 - 16:20:22

Wanneer ik een mail stuurde met (alweer) een verandering in het kaartje kreeg ik binnen 24 uur een reactie terug.
Ook kreeg ik gelijk een aanpassing op de factuur wat die verandering voor extra kosten met zich mee bracht.
Na de geboorte van mijn dochter waren de kaartjes snel binnen. Dit vond ik er prettig!
Ik heb een positieve indruk van La Carte!

17-01-2012 - 15:37:01

Prima service, persoonlijk en snel. We zijn zeer tevreden! Genoeg redenen om hier nogmaals wat te bestellen!

17-01-2012 - 14:37:13

Zeer tevreden met de snelheid en efficientie.

17-01-2012 - 13:35:12

Duidelijke afspraken, snelle levering, goed bereikbaar voor vragen.
Alleen niet duidelijk waar je op de website je leesproef kunt aanpassen.

17-01-2012 - 12:47:06

Alles prima, netjes en optijd

17-01-2012 - 03:20:15

Ik ben zeer tevreden. Over het aanbod, de hulp en het is overzichtelijk!

16-01-2012 - 21:36:33

De shop is overzichtelijk en je kan handig sorteren.
Het was niet helemaal duidelijk hoe proefkaart werkte.
Service en levering alsmede kwaliteit zijn goed.

16-01-2012 - 20:29:10

Een geweldige site en de service was super!

16-01-2012 - 20:17:13

Zeer mooie kaarten. Voorbeeld en werkelijkheid komen overeen.
Jammer dat de levering wat lang duurde, kwam eind van de dag en dus niet optijd voor de brievenbus.

16-01-2012 - 19:12:42

Ruime keus aan kaartjes, fijn dat je een aantal gratis proefexemplaren kan bestellen. Teksten kan je. Vaak als je wilt aanpassen. Sneller levering. Duidelijk internetsite en alles kan je goed volgen via je eigen account.

16-01-2012 - 18:40:21

goede en snelle communicatie. duidelijke feedback zodat er geen fouten kunnen ontstaan, of het is je eigen schuld.

16-01-2012 - 17:40:08

Nadat ik de verkeerde enveloppen had toegestuurd gekregen, heb ik niet alleen de kosten van het terugsturen vergoed gekregen maar ook 10% extra korting op mijn bestelling! Dat noem ik nog eens service. De geboortekaartjes zagen er precies zo uit als ik bedoeld had en ze waren de dag na de definieve bestelling bij ons in België in huis.

16-01-2012 - 14:28:05

Geboortekaartje besteld bij la carte. Omdat we niet wisten of het een jongen of meisje zou worden was er de mogelijkheid beide te bestellen. Wijzigingen in proefdruk werden snel afgehandeld. Na geboorte 1 belletje om laatste gegevens door te geven, goede service, snelle levering.

16-01-2012 - 13:38:45

keuze goed, selectie ook goed alleen invullen van de kaart online en de terugkoppeling op het scherm slecht

16-01-2012 - 10:46:12

Zeer tevreden, erg mooie kaartjes, en een super snelle goede service. Helemaal top!

16-01-2012 - 10:25:11

Algemeen prima, zal op de website duidelijker aangeven als als klanten zelf nog extra plakwerk moeten verrichten om het kaartje in elkaar te zetten.

16-01-2012 - 09:58:25

We zijn zeer tevreden. De site is duidelijk en gebruiksvriendelijk. Alles werd snel geleverd, zelfs de nabestelling was er in 2 dagen.

16-01-2012 - 09:26:05

Zeer goede service...helemaal top!!!

15-01-2012 - 21:33:27

erg tevreden over de geleverde kaartjes. Je kan uit veel kaarten kiezen. Wat ik zeker ook een pluspunt vind is dat je 3 proefkaarten kan bestellen. Ook de levering van de kaartjen is snel en netjes verpakt.

15-01-2012 - 21:16:54

Ik ben zeer tevreden over de shop. Snelle reactietijd en snelle levertijd.

15-01-2012 - 20:58:00

Wij zijn tevreden over de site en over de behulpzaamheid van de telefoondienst, maar hebben wel 1 aandachtspunt. Wij wilden een kaartje bestellen met een naam gestencild in de voorkant van het kaartje. Helaas waren wij (blijkbaar) een vinkje vergeten aan te vinken waardoor er op onze uiteindelijke kaartjes geen naam op de voorkant stond. Wat dus een leeg geheel gaf. Maar op ons voorbeeld op de site stond wel haar naam op de voorkant dus wij waren er vanuit gegaan dat de bestelling compleet was. Als wij dit alsnog wilde moesten wij €25,- bijbetalen en een week wachten op nieuwe kaartjes. Hier zit je niet op te wachten als je met trots de geboorte van je dochter bekend wilt maken. Helaas hebben wij dus kaartjes rondgestuurd waar wij niet tevreden over waren.

Onze tip voor de site, zorg ervoor dat het voorbeeld exact aangeeft welke keuzes je gemaakt hebt.

15-01-2012 - 17:37:22

Goede service. De eerste proefdruk, die ik heel snel digitaal toegestuurd kreeg, was niet goed. De nieuwe versie werd binnen een dag weer naar me toegestuurd.
Snel geleverd en zeer tevreden.

15-01-2012 - 10:23:33

Goede klantenservice, goed bereikbaar, ze staan je vriendelijk te woord.
Kaarten binnen een paar dagen binnen na bestelling.
Het kost wat maar je krijgt er goede kwaliteit kaarten voor terug. Echter kwam ik kaarten te kort en kon ik 5 kaarten bestellen voor 65 euro. Ik dacht dat ze alles nog in de computer hadden, opmaak etc (na een paar dagen) maar dat was helaas niet zo. De 5 kaarten heb ik maar niet besteld.

14-01-2012 - 22:22:54

twee keer naar volle tevredenheid, zeer snelle reacties na doorgeven wijzigingen: SUPER!!

14-01-2012 - 20:37:21

Wij zijn zeer tevreden met La carte! vragen worden goed beantwoordt en je krijgt de service die je verwacht, top!!

14-01-2012 - 20:24:32

De kaartje in het echt bekijken in een boek geeft wel een beter beeld maar via jullie kon ik veel gerichter zoeken en dat vond ik erg prettig.
Hoe het moest was verder heel duidelijk en alles was goed en vlot geregeld.

14-01-2012 - 20:13:48

Hier heb ik de geboortekaartjes besteld voor beide kinderen. Ik ben meer dan tevreden!! Goede en snelle communicatie en verzending. Perfecter kun je het niet wensen..

14-01-2012 - 18:53:27

We vinden het geweldig hoe het allemaal is gegaan.
Het was wel even wennen en hopen dat het goed zou verlopen, maar we zijn zo goed geholpen en alles wat meteen goed gelukt.
Daar willen wij jullie erg voor bedanken.