Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

26-03-2012 - 11:30:12

De site laadt erg langzaam. Ook was t vreemd dat wij enkele dagen op een kaart meerdere wijzigingen konden uitvoeren(bepalen lettertype onder andere), de site bij verder afhandelen van de bestelling vastliep en we enkele dagen erna deze wijzigingen niet konden terugvinden of opnieuw uitvoeren.
Na telefonisch contact was t nog niet verklaard, de medewerkster dacht dat we de kaart misschien op een andere site hadden gevonden. Dat was niet t geval. Het ging om t geboortekaartje 'design' met een blauw Walvisje en de standaardnaam Flynn.

Toen alles eenmaal besteld was, was de levering en afhandeling vlot en keurig.

26-03-2012 - 10:19:50

Alles is vlot verlopen. Bij vragen telkens door een vriendelijke persoon geholpen die alles duidelijk uitlegde. Wat ook zéér positief was dat je als klant alles mee kon volgen en dat alles met stiptheid ook werd geleverd. Ik wens jullie nog heel veel succes verder en ik zou zo zeggen doe zo verder.

26-03-2012 - 10:17:42

Snelle reacties per mail, hulpvaardig.

26-03-2012 - 07:56:39

Ik ben uitert tevreden

25-03-2012 - 23:16:08

Beste La carte,

We zijn heel tevreden met jullie service en eindresultaat van de door ons gekozen trouwkaarten. Wat betreft de verbeteringspunten stel ik voor om het proefkaartje met een standaardtekst te verzenden. Op deze manier kunnen we als klant een beter beeld krijgen. En misschien nog iets uitgebreide keus van lettertypes?

Met vriendelijke groet,
Tatiana en Patrick

25-03-2012 - 22:40:30

Voor de officiële drukproef hebben we toch nog een aantal malen wat textuele en opmaaktechnische correcties moeten doorgeven, maar uiteindelijk is de kaart naar onze wensen uitgevoerd. Na levering van de kaarten bleek er een tekort in aantallen van de kaart delen. Dit is echter adequaat en professioneel opgelost, de missende delen waren na een ruime dag nabesteld en geleverd (met persoonlijke attentie). Al met al een persoonlijke en goede service!

25-03-2012 - 21:08:59

De kaart ziet er nu uit zoals ik het hebben wilde, maar er zijn wel een paar mailtjes over en weer geweest om de lay-out helemaal goed te krijgen. Een paar van die lay-outpuntjes hadden ook door jullie zelf opgemerkt kunnen worden. Dat is wel een verbeterpuntje.
Verder vond ik het wel jammer dat de sluitzegels, de kans op de Maserati, maar ook de envelop tijdens de bestelling zelf niet meer vernoemd worden.

25-03-2012 - 21:00:38

Prima geholpen! Vlotte afhandeling. Goede service!

25-03-2012 - 15:51:45

Wij zijn super tevrede!!!

25-03-2012 - 14:56:42

De bestelling werd snel behandeld, ook de wijzigingen die we hebben doorgegeven werden snel bijgewerkt. De kaarten zijn erg mooi geworden, we zijn er erg bli mee en krijgen leuke reacties!

25-03-2012 - 12:34:08

Wij zijn heel erg tevreden over alles.Snelle service en goede kwaliteit!! De volgende keer bestellen we zeker weer bij La Carte!!

24-03-2012 - 19:14:38

Zeer goed en professioneel

24-03-2012 - 13:36:04

Fijn dat er mee gedacht word, en snelle levering

24-03-2012 - 10:59:37

Ik was zelf zeer laat met de geboortekaartjes, maar m.b.v. La carte had ik zeer snel mijn kaartje thuis. Met een simpel telefoontje of e-mailtje konden wijzigingen worden doorgegeven en had ik mijn kaartje zeer snel in huis.
Bedankt daarvoor!

24-03-2012 - 10:58:04

Ruime en originele keus uit geboortekaartjes.
De kaarten die we hadden besteld,zagen er precies zo uit, als wij in gedachten hadden. helemaal goed!
Alleen jammer dat in het weekend niets doorgegeven kan worden, onze zoon is op vrijdag avond geboren en we hadden woensdag de kaarten pas binnen, maar voor de rest helemaal top!

24-03-2012 - 10:32:05

Goede snelle service, vooral bij aanpassingen aan de opmaak. helaas ging de goedkeuring niet helemaal soepel omdat ik in een email had goedgekeurd en de optie op de website pas tevoorschijn kwam na n telefoontje. De afhandeling was daarna supersnel en precies op tijd. Dus alsnog erg positief.

24-03-2012 - 08:14:53

Perfecte communicatie, snelle afhandeling en mooie kwaliteit.
Wij zijn super tevreden!

23-03-2012 - 20:35:51

snelle service goed bereikbaar allert afhandeling

23-03-2012 - 20:18:14

snelle terugkoppeling op email contact
beloftes nakomen
overzichtelijke website
via de website ook goed contact met organisatie
zeer tevreden - geen verbeterpunten

23-03-2012 - 19:16:21

We zijn prima geholpen. We hadden 2 verschillende kaartjes besteld en dit ging prima. Enveloppen waren mooi op tijd. Proefdruk hadden we vlot binnen. Veranderingen werden meteen aangepast en weer door gestuurd. Fijn. Bij telefoontje om door te geven welk kaartje het moest worden werden we vlot geholpen. Kaarten waren er de volgende dag. Verschil in bedrag wat we terug moesten krijgen is snel gestort. Ga gewoon zo door

23-03-2012 - 17:34:44

snelle en adequate levering product

23-03-2012 - 17:32:08

Ik ben ontzettend tevreden over verhouding prijs-kwaliteit en de snelheid waarmee is geleverd. Echter had ik graag de definitieve proefdruk in het echt willen zien, alvorens de bestelling echt te bevestigen. Ik vond het lastig om te bepalen hoe het er nu daadwerkelijk uit ging zien, daar je geen mogelijheid hebt de kaart met tekst te bekijken anders dan in de mail. Geeft niet echt een volleidg beeld.

23-03-2012 - 09:04:04

wij waren heel tevreden met de kaartjes ze waren heel mooi, en de levering was super in orde de maandag hadden wij de kaartjes betaald en 3dagen later hadden we onze kaartjes al!

22-03-2012 - 16:41:44

Prima, vlotte afhandeling en een mooi kaartje. Alleen op de website was het wel even zoeken hoe het nu precies werkte, de uitleg kon iets duideljker

21-03-2012 - 23:19:21

Alles snel ontvangen mailtjes met proefdruk en de trouwkaarten zelf ook.
Alleen de bozorger had het pakje voor de deur achter gelaten om dat wij niet thuis waren op dit moment. Gelukkig regende het niet. Misschien een tip voor het bezorgen dat ze hier in de toekomst beter op letten voor u net zo makkelijk!

Maar verder zeer tesprekken!!!!!!!

21-03-2012 - 20:57:25

Uitgebreid assortiment aan geboortekaartjes, snelle reactie bij vragen via telefoon en email. Levering volgens afspraak, kleurkeuze van de letters lastig te beoordelen op het beeldscherm van de computer.

21-03-2012 - 15:51:02

goed op tijd en kaart was perfect. ook het bellen ervoor verliep soepel.. :-)

21-03-2012 - 12:20:22

er was veel keus in kaarten, als je iets wilde veranderen kon je mailen en werd t gedaan wel jammer vond ik een mail stuurde dat ik in een 3 dingen aan wilde passen en dat ze elke keer maar 1 tekst aan pasten dus daarna weer nog 4 mails heb moeten sturen, kost toch weer tijd als je een beetje haast hebt. voor de rest alles prima!

21-03-2012 - 11:57:21

Ik ben zeer tevreden over de hele afhandeling van de bestelling.

De proefdruk stond snel online en de aanpassingen werden snel doorgevoerd waardoor de snelheid in het proces bleef.

zodra de factuur was betaald is de bestelling bijna direct op de bus gedaan.

21-03-2012 - 11:44:27

Tevreden, snelle afhandeling