Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

17-03-2014 - 14:16:18

onze kaart was te rood (in fot gezichten) afgedrukt.
gebeld, werden vriendelijk te woord gestaan, overlegd met drukker en er werd een nieuwe druk opgestuurd.
Deze was correct!
Dank voor de service.

17-03-2014 - 11:32:59

De sluitzegels moesten nagestuurd worden en dit duurde erg lang! (moest er 2 keer achteraan bellen)

17-03-2014 - 11:02:51

We krijgen heel snel de kaarten. Tekst is mooi en de kaarten zijn mooi. Het is echt compleet. Wel jammer dat wij de kaarten zelf in elkaar moesten zetten. Maar dat hoort erbij.

Gr.

17-03-2014 - 10:43:58

Netjes, duidelijke antwoorden en snelle reacties. Helemaal goed

17-03-2014 - 10:40:39

zeer snelle feedback
zeer goede bereikbaarheid per email en telefoon
wijzigingen worden accuraat en zeer snel opgenomen

17-03-2014 - 09:18:41

Ik heb uw bedrijf als zeer prettig ervaren. Het bestelproces verliep soepel. Ook een tussentijdse, telefonische vraag werd goed afgehandeld. De bestelling kon goed gevolgd worden op de accountpagina. En het resultaat was meer dan mooi!

17-03-2014 - 09:14:22

Zeer snelle en correcte service.

17-03-2014 - 08:39:37

Geweldig, telefonisch zeer vriendelijk behandeld.

17-03-2014 - 08:31:33

Ondanks dat ik in eerste instantie na mijn bestelling schrok van de levertijd die werd aangegeven, is deze me 100% meegevallen. We hebben op de dinsdag de kaarten online besteld en woensdagochtend had ik al een leesproef.
Hier stond 1 klein foutje in, maar met 1 belletje is deze meteen verholpen en ik had de kaarten vrijdags al in huis.
Echt een goed en snelle service!

17-03-2014 - 08:22:11

Veel keuze en snelle service.
Wel mag er beter gekeken worden naar de ingezonden tekst. Ik had twee wisselteksten, en ik moest drie keer aangeven dat er iets niet was veranderd voordat het klopte. Zo stond het adres er ook ineens dubbel op terwijl dat niet zo doorgegeven was. Degene die deze tekst aanpassen mogen het wel (beter) nalezen.
Op deze tegenvaller na ben ik erg tevreden over het eindresultaat?

17-03-2014 - 07:21:24

Er wordt keurig een proefdruk gemaild. Aan de hand daarvan even je (eventuele) wijzigingen doorgeven.

Daardoor is alles naar wens gegaan!

Super

16-03-2014 - 22:11:33

Uitstekende service.
Design van de kaart moest aangepast worden, maar desondanks had ik de kaarten de volgende dag in huis.

16-03-2014 - 22:03:04

De bestelling is keurig besteld. Na wijzigingen kreeg ik meteen de vernieuwde versie ook over de telefoon ben ik prima geholpen. Ik heb geen op of aanmerkingen.

16-03-2014 - 20:33:15

Mooie en leuke kaarten. Snelle en goede service.kaarten waren prima verpakt. Duidelijke site.

16-03-2014 - 20:31:57

het kaartje was prachtig, alleen jammer dat de foto er niet in vast bleef hangen. dat is echt een nadeel dat de foto er niet mooi in bleef zitten. de foto was iets te klein als die tikje groter was dan kon de foto er mooi in blijven zitten.

16-03-2014 - 19:47:45

Het is ons goed gevallen. Snelle reacties, mogelijkheden om nog wat aan te passen.
Een nadeel, maar is ook onze fout. We hadden kaarten voor dag en avondgasten. Op de kaarten voor de daggasten stond geen datum.. Was ons niet opgevallen, helaas ook niet bij jullie.

16-03-2014 - 17:51:26

Zeer hartelijk geholpen. Ben erg tevreden over de kaarten die wij hebben ontvangen.

16-03-2014 - 17:24:48

Goed bedrijf met snelle service. Enigste minpunt waren enkele fouten in de tekst die wel correct was aangeleverd

16-03-2014 - 08:24:45

Wij zijn super vriendelijk en professioneel geholpen.
Alles klopte precies, en ik kwam nog wat kaartjes tekort toen heeft ze er nog 1 opgestuurd. Super service ook.
Ik zou de volgende keer zo weer zaken met jullie doen.

15-03-2014 - 21:46:26

Ik ben erg blij dat ik geboortekaarten heb besteld bij la Carte! Ze zijn erg goed telefonisch bereikbaar en denken met je mee met de kaartjes. Omdat ik het geslacht van de baby nog niet wist, kon ik de bestelling pas na de geboorte definitief maken. Dat was geen probleem, en de kaarten zijn binnen enkele werkdagen aangeleverd!
Verbeterpunt: het is jammer dat je niet zelf je tekst op de kaart kan zetten, dit doet de medewerker van la carte nadat je de tekst in word aanlevert. Hierdoor heb ik een aantal keren telefonisch de aanpassingen moeten doorgegeven.

15-03-2014 - 21:28:57

Prima binnen de gestelde tijd. Goed geïnformeerd over bestelling.

15-03-2014 - 20:52:05

Goed. Snelle reactie. Fijn dat enveloppen vooraf werden verstuurd. Wat ontevreden met het feit dat email over drukproef niet goed gelezen is en ik 5 keer contact moest opnemen om mijn wensen over de layout door te geven. Die waren niet ingewikkeld want ik wilde dezelfde opmaak als het voorbeeldkaartje op de website. Medewerkers hebben zich overigens wel ingezet om het gewenste resultaat te behalen...

15-03-2014 - 20:12:43

Mooie kaartjes en goede communicate met de klant.

15-03-2014 - 19:41:58

Mooie kaarten, goede service, snelle levering... top gewoon

15-03-2014 - 17:30:04

Alles correct afgehandeld als er nog eens kaarten nodig zijn zullen wij aan jullie denken.
Vr. groeten ***

15-03-2014 - 14:24:46

Heel prettige werkwijze! Accuraat en snel!

15-03-2014 - 10:57:12

Wij zijn heel erg tevreden, kaartje ziet er fantastisch uit !! Erg fijn dat aanpassingen per mail doorgegeven kunnen worden en dat het zo snel in behandeling genomen wordt.

Na de uiteindelijke goedkeuring waren de kaarten snel in huis, hierdoor konden ze snel met de post mee.

15-03-2014 - 10:25:15

Wij zijn erg tevreden over de service van La carte! Wij hebben hier onze trouwkaarten besteld en ze zijn helemaal naar onze wens aangepast! De kaarten zagen er zeer goed uit!

15-03-2014 - 09:39:24

Ik heb tot twee keer toe een wijziging doorgegeven en toen kreeg ik een mail dat de kaart was aangepast en uiteindelijk bleek dit niet te zijn gebeurd. Na een daaropvolgende mail was de kaart wel juist aangepast. Dus uiteindelijk is het goed gekomen, dus probeer in een keer een wijziging te verwerken!

15-03-2014 - 06:54:33

Dit was een super manier om mijn kaarten te bestellen. Wel had ik wat meer verwacht van de mensen die de kaart 'ontwerpen' met je tekst erop. Zo zag ik bij mijn proefdruk (die ik gelukkig had besteld) dat er een letter half wegviel.