Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

27-06-2016 - 23:11:07

Receiving envelops in advance was nice. I was also impressed with reaction speed of staff. I did not like that I could not modify the text/picture online.

27-06-2016 - 20:53:05

Superleuk kaartje en hele positieve reacties.
Alleen was de verzendtijd wat onduidelijk, duurde langer dan gedacht doordat ik pas startte met bestellen na geboorte.,Bedankt voor uw positieve reactie. Op onze website proberen we op verschillende plekken, waaronder informatiepagina's over onze werkwijze en levertijden, aan te raden altijd voor de geboorte te bestellen

27-06-2016 - 18:37:41

Snelle en goede service! Aanpassingen worden snel verwerkt en ook qua levering toppie!

26-06-2016 - 14:58:43

Prima service! Snel antwoord op vragen! Een aanrader!

26-06-2016 - 09:50:24

De kaartjes zelf waren goed, maar de service en de website zijn dramatisch. Ooit hadden wij al eens bij La Carte besteld, maar we wisten het wachtwoord niet meer. Dus dachten we gewoon zonder account als gast te bestellen. Maar indien er ooit iemand op jouw adres heeft besteld (de vorige bewoners, of jijzelf) dan kan er alleen nog maar met dat account worden besteld. Weet je het wachtwoord niet meer (of ben je van email adres verandered, of was het dus het account van je voorgangers) dan dien je te bellen. Hebben we gedaan en na 9 (!) minuten kregen we iemand aan de lijn!! Geen sorry voor het lange wachten, alleen het is druk. Daarna bleek bij het bestellen dat de kaartjes weliswaar de prijs hebben die ze offreren, maar je betaalt ook nog € 50 extra drukkosten en DAT staat nou net nergens vermeld. Regelrechte oplichting dus. Mijn aanbeveling: koop je kaartjes elders.,Beste KLant,

U heeft een kritische opmerking geplaatst over onze service. Wij danken u voor deze opmerking want alleen zo kunnen wij onze service blijven verbeteren. Wij vinden het erg jammer dat u een problemen heeft gehad met onze account-procedure. Voor ons is het van belang dat er 1 account per adres is dit is veiliger en er ontstaan zo geen misverstanden in de communicatie en het verzenden van de goederen.
De prijzen zijn transparant op onze site. We hebben altijd een prijs per kaart en een prijs voor het drukken van de kaarten.
KLanten kunnen de kaarten namelijk ook onbedrukt bestellen. Tijdens het orienteren en tijdens het bestellen ziet u meerdere malen de prijs. Ook na de bestelling hoeft u nog niets te betalen u ontvangt altijd eerst een orderbevestiging en kunt u uw order daarna nog kostenloos annuleren.
Wij vinden het fijn dat de kaarten goed zijn en zullen blijven zoeken naar verbeteringen op onze sites.

25-06-2016 - 10:46:06

Mooie kaarten en goede service!

24-06-2016 - 16:25:07

Heel mooi in orde en snelle levering. Alleen beetje jammer dat rekkertjes ervoor zorgen dat enveloppen beetje 'geplooid' zijn.
Mooie prijs-kwaliteit!

23-06-2016 - 10:39:58

nette en snelle service.
Betaling moet je zelf aan denken en moet 2 weken van te voren. dat vind ik een min punt.,Bedankt voor uw reactie. Uiteraard moet u zelf denken aan de betaling, deze kunnen wij helaas niet voor u doen ;-)
Er wordt alleen nergens gezegd dat dit 2 weken van tevoren moet geboren.
Wat ons betreft mag u de betaling ook pas doen ná de geboorte. Wij dienen alleen de betaling binnen te hebben voordat de kaarten worden gedrukt

21-06-2016 - 18:04:35

Veel persoonlijk geholpen
Programma niet erg gebruiksvriendelijk

21-06-2016 - 15:51:52

Top service, snelle levering en bovenal vriendelijk personeel.
Een echte aanrader!

21-06-2016 - 14:15:47

Super goede servicen.

Heel tevreden over onze huwelijks uitnodigingen!

20-06-2016 - 20:01:39

Zeer nette afhandeling. Ook na verandering van de tekst, dit was aangepast in zeer korte tijd zonder veel moeite.

19-06-2016 - 15:49:30

Fantastisch geholpen! Leesproef snel op internet en meerdere aanpassingen gedaan zonder problemen!! Zeer tevreden

19-06-2016 - 07:04:50

Zeer goede en snelle service! Denken ook met je mee

18-06-2016 - 19:01:56

goede en vlotte service

18-06-2016 - 12:50:54

Goede en snelle levering.

18-06-2016 - 12:34:34

De vlotte levering is een pluspunt.
Na een foutje in het drukken werd dit zeer snel en kosteloos vervangen.

18-06-2016 - 12:12:31

Goede en vriendelijke service aan de telefoon. Kaartje moest in elkaar gezet worden, op eigen verzoek. Geen probleem. Alleen de naam kaartjes hadden geen plak strookje. Vermelden dat je dit zelf moet regelen zou wellicht handig zijn. Verder prima!!,Bedankt voor uw reacite. Bij deze kaart wordt op de website vermeld dat u deze zelf in elkaar dient te zetten.
Indien u dit niet had gewild, kunt u op meerdere plaatsen tijdens het bestellen aangeven dat u dit door ons wilt laten doen, tegen een kleine meerprijs per kaart

18-06-2016 - 08:21:50

De trouw uitnodigingen zagen er super mooi uit ben er blij mee

18-06-2016 - 05:49:00

Jammer dat sommige kaartjes een wat langere levertijd hebben. Dit is echter keurig opgepakt en gecommuniceerd. Ook goed meegedacht over evt andere opties. Verder laagdrempelig en snelle afhandeling wijzigingen leesproef. Al met al erg tevreden.

17-06-2016 - 17:45:22

Veel keuze, snelle afhandeling van aanvragen en goede kwaliteit

15-06-2016 - 22:11:52

Zeer tevreden over klantenservice en snelheid waarmee gereageerd word op veranderingen aan tekst.

15-06-2016 - 09:28:49

Duidelijk en heel snel, ook de aanpassingen worden in een korte tijd verwerkt. Wij raden het anderen ook zeker aan! Goede kwaliteit kaarten voor niet zo heel veel geld. En heel veel keuze.

14-06-2016 - 20:51:22

Hele goede en snelle service, na het doorgeven van de wijzigingen kwam vrijwel direct de aangepaste versie. Het eindresultaat is super geworden met een goede levering!!

14-06-2016 - 20:22:59

Geweldige eindresultaat van ons geboortekaartje.
Snelle levering van zowel de enveloppe als het kaartje zelf.
Ook de medewerking om het kaartje optimaal te maken, zoals het centreren of een komma op een andere plek word zeer op prijs gesteld.
Snelle reactie als je de proefdruk wil aanpassen.
En het scheelde ons €40 als bij de plaatselijke drukkerij.
Kortom.... TOP

14-06-2016 - 19:46:00

Goede service. Onze kaarten hadden een fout maar konden gelukkig na overleg opnieuw gedrukt worden
Dit was natuurlijk een enorme opluchting voor ons.

14-06-2016 - 09:13:29

Hele mooie kaarten besteld en ontvangen. De service was erg goed. Bij het aanpassen van de kaarten ben ik steeds goed geholpen. Wel jammer dat het een volle week duurde voordat de kaarten in mijn bezit

13-06-2016 - 16:30:21

Snelle service
Blij met de kaarten
Na bestelling (10kaarten) ook snel (alleen wel duur vanwege afdruk kosten)

13-06-2016 - 14:29:53

Ik was erg tevreden. Het enige minpunt was dat het een dag later geregeld was als aangegeven op de site.
De betaling en goedkeuring waren vrijdag voor 12 uur in de ochtend binnen, maar de kaarten zijn pas maandag gedrukt en kwamen dinsdag pas binnen.,Bedankt voor uw reactie. Volgens ons systeem heeft de bestelling na de geboorte, op donderdagmiddag, geplaatst. Alleen bij bestellingen die vóór de geboorte zijn geplaatst en vóór 12 uur goedgekeurd en betaald, garanderen wij dat het verzenden dezelfde werkdag gebeurt.

In uw geval moesten de kaarten nog worden besteld bij de uitgever. Deze zijn maandag bij ons binnen gekomen, gedrukt en verzonden

12-06-2016 - 15:39:03

Fijne service, snelle terugkoppeling wat betreft proefdruk.
Kleine opmerking; kaarten waren niet allemaal even goed gekleurd en dan heb ik het vooral over de kleine kaartjes aan de voor- en achterkant van de kaart.
Verder prima.