Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

22-06-2010 - 15:30:37

Goede, snelle service. Proefdrukken snel ontvangen.
Na het doorgeven van de geboortegegevens waren de kaarten snel in huis. We konden makkelijk telefonisch wijzigingen doorgeven.

22-06-2010 - 14:57:39

Ben erg tevreden over het hele proces van kaart uitzoeken tot het ontvangen ervan!

22-06-2010 - 14:32:08

Goede service en snelle reactie op vragen

22-06-2010 - 14:24:33

wij hebben 2 x kaartjes bij jullie besteld, zijn erg tevreden over de kaartjes en zullen misschien in de toekomst weer bij jullie bestellen.
Waar we minder blij mee waren is dat we erg veel geld moesten betalen om wat extra kaartjes te bestellen en vonden dat niet klantvriendelijk.
Wel waren we erg blij als er wat veranderd moest worden in de tekst dat we aan de telefoon snel en goed geholpen werden

22-06-2010 - 13:56:38

Het aanvragen van proefmodellen ging heel makkelijk en wij hadden ze ook snel binnen. Ook de bestelling van de door ons uitgekozen kaart ging heel makkelijk Toen wij iets wilden wijzigen in de proefdruk werd daar echter niet snel op gereageerd en hebben wij na meer dan een week nog een mailtje moeten sturen voordat de proefdruk was aangepast. Dit is een aandachtspuntje. Na de geboorte van onze dochter zijn de kaarten snel en netjes afgeleverd.

22-06-2010 - 13:55:17

Overzichtelijke site, duidelijke stappen bij de bestelling, eenvoudig om status van bestelling te controleren en snelle levering van de kaartjes. Op zich goede prijzen van de kaarten en een groot, gevarieerd aanbod van de kaarten. Prettig dat het mogelijk is om een aantal kaarten eerst in het echt te bekijken voordat besteld wordt. Wel jammer, dat dat er maar drie mogen zijn. In het echt zien de kaarten er toch weer heel anders uit dan op het scherm, dus zeker een aanrader om dat ook te doen!

Nadeel vind ik wel, dat de prijzen van de kaartjes wat misleidend zijn. Er staat een stuksprijs, maar er staat pas bij de volgende stap in de bestelling dat daar nog drukkosten bij komen. Die zijn een stuk hoger dan de kosten van de kaartjes. Dat had wel eerder genoemd mogen worden. Ook zou er een link staan in het besteloverzicht om de tekst van de kaarten te wijzigen, maar die heb ik zelf niet gevonden...,In de eerste stap ziet u de prijs per stuk dit moeten wij zo doen omdat de kaarten ook onbedrukt kunnen worden besteld. Verder zijn de drukkosten onafhankelijk van het aantal kaarten dat u besteld. De totale kosten zijn voor uw betelling overzichtenlijk in onze offerte stap en wijzigen niet meer tijdens uw bestelling

22-06-2010 - 13:51:32

de inzage van het proef exemplaar was onduidelijk waardoor ik de verkeerde grote lettertype op de geboorte kaartjes heb gekregen

22-06-2010 - 13:31:12

We waren erg tevreden over alles.
Hadden we iets wat we wouden veranderedn dan deden we dat zowel telefonisch als via de site van jullie en het gebeurde meteen dat was erg fijn.
Ik vond het ook fijn dat je meteen de verandering op de pc kon zien.

22-06-2010 - 13:12:23

duidelijke site, mogelijk om telefonisch snel iets te wijzigen in de kaart, zeer snelle levering van de kaarten! TOP!

22-06-2010 - 13:07:32

start was prima echter:
~ geen melding ontvangen dat de betaling niet in orde was. kaarten zijn gewoon niet verstuurd geworden met als resultaat: 1 week na de geboorte nog steeds geen kaarten.
~ kaarten met verkeerde datum, gewicht en lengte worden geleverd.
~ nieuwe kaarten worden verstuurd met de juiste gegevens. echter: kleurverschil bij de kleur oranje. men lost het prima op door €50,00 terug te storten.
kortom: erg jammer dat er zoveel is misgegaan.

22-06-2010 - 12:58:41

Het uitzoeken / ontwerpen van kaarten ging prima.
Site is erg overzichtelijk.
Bestellen gaat prima, vond alleen enige minpuntje dat kaarten later verstuurd kunnen worden omdat je ze pas dag later krijgt en in ons geval 2 dgn later, omdat tnt pas na 18.00 leverde.
Hier hadden wij zelf niet aan gedacht, maar verder was alles verzorgd.

22-06-2010 - 12:57:06

Het bestellen via de site ging heel gemakkelijk. Genoeg keuzemogelijkheden om het kaartje naar eigen smaak te maken.

Na het ontvangen van het voorbeeld hebben we telefonisch nog wat wijzigingen doorgevoerd. We werden zeer vriendelijk te woord gestaan en de wijzigingen werden snel uitgevoerd.

Het ontvangen van het kaartje was 1 dag na de afspraak. Maar dat lag aan TNT die aangaf het pakketje te hebben aangeboden aan huis en wij niet thuis waren. Dit was echter niet het geval. Het pakketje is de volgende dag alsnog door TNT afgeleverd. Maar de fout lag duidelijk bij TNT.

22-06-2010 - 12:55:23

Ik was overal zeer tevreden over, alleen kwamen we nadat we de kaarten hadden opgestuurd erachter dat de datum niet klopte er stond op het kaartje 25 april i.p.v 26 april.Dit vondt ik wel erg slordig want we wisten zeker dat we het goed hadden doorgegeven.

22-06-2010 - 12:33:05

Ontzettend makkelijk dat alle mappen van leveranciers online in te kijken zijn, dat scheelt een hoop gesjouw.
Makkelijke site, uitstekende service!

22-06-2010 - 12:11:08

jammer dat je met bijbestellen weer portokosten hebt...

22-06-2010 - 12:10:33

De kaartjes zijn mooi, goed en op tijd geleverd.

22-06-2010 - 11:55:40

Goede site en top service

22-06-2010 - 11:55:33

ik ben tevreden over alles behalve met het verzenden van tekst was lastig.

22-06-2010 - 11:44:51

Op de site een duidelijk overzicht van de kaartjes. Het bestellen ging heel makkelijk, info goed aangegeven op de site.
De verzendlooptijd was prima!

22-06-2010 - 11:14:08

Evenals bij onze trouwkaarten was de service weer super!! Mooie kwaliteit van kaarten en supersnel in huis!!

22-06-2010 - 10:47:57

We hebben al verschillende keren kaarten besteld bij geboortekaartjes.nl. Het is tot nu toe elke keer prima bevallen.

22-06-2010 - 10:47:05

prima, duidelijk en simpel

onduidelijk voor ons was dat je geen bevestiging/aankondiging per email kreeg als je aanpassing was doorgevoerd. Nu waren wij aan het wachten... terwijl jullie er vanuit gingen dat we op de statuspagina gingen kijken

22-06-2010 - 10:34:29

Goede service, mooie geboortekaarten en snel geleverd!

22-06-2010 - 10:34:26

alles was goed, ook handig dat de mogelijkheid er is om onbedrukte kaarten te bestellen, dat was wat wij precies zochten. Het bestellen was makkelijk en na betaling de kaarten op tijd ontvangen

22-06-2010 - 09:46:13

Ik was zeer tevreden, zowel met het aanpassen van de leesproef als de snelheid van leveren.

22-06-2010 - 09:38:48

Ik ben over het algemeen zeer tevreden, het proces is helder, voor eventuele vragen is het bedrijf ook persoonlijk, lees: telefonisch, goed bereikbaar. de medewerkers zijn hulpvaardig en snel. ook toen bleek dat het bestelde aantal mijn inziens niet compleet geleverd was, kwam er zonder ingewikkeld te doen een snelle nazending. kortom: dik tevreden!

22-06-2010 - 09:20:45

Punt van aandacht:
In ons geval wisten we nog niet of we een jongen of meisje zouden krijgen en moesten het kaartje betalen en na de geboorte aangegeven of we de blauwe of roze variant wilden. In de online situatie was dit niet gehel duidelijk weergegeven, echter na contact met de klantenservice wel. Mijn advies is om dit online beter zichtbaar te maken, want ik kan me voorstellen dat veel mensen dit op deze manier zullen ervaren.

22-06-2010 - 09:04:09

Ben zeer tevreden over de keuze mogelijkheid van de kaartjes. Verder verliep de bestelling ook perfect. Het enige lastige was dat mijn zoon de zaterdag van het pinksterweekend was geboren en dat derhalve de kaartjes pas donderdag bij iedereen op de mat vielen. Flexibiliteit in het weekend zou dus nog een plus zijn.

22-06-2010 - 08:56:03

Vriendelijke medewerkers, veranderingen in kaartje worden snel verwerkt, uitstekende service.
Mijn geboorte kaartje was volledig naar wens.
Geen op of aanmerkingen aan het team van Geboortekaartjes.nl

22-06-2010 - 08:40:57

Zag er keurig uit, geen opmerkingen , leuk ook dat we een nette proefdruk kregen