Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

22-09-2016 - 09:42:55

Zeer behulpzaam personeel. Snelle en goede levering

21-09-2016 - 14:49:02

De kaart zelf was prima! Echter voor een geboortekaartje verwacht je dat de service snel is.. Dit was echter niet het geval, zeker toen bleek dat er in het drukbestand een regel in stond die wij niet eens erin hadden staan. Voordat de kaarten binnen waren was de kraamweek bijna voorbij....

21-09-2016 - 14:05:35

Ik ben erg tevreden over de service. Bestelling is snel en correct afgehandeld, aanpassingen aan de leesproef werden dezelfde dag verricht.

20-09-2016 - 19:09:41

Mooie kaartjes en goede kwaliteit, snelle levering!
Helaas missen wij twee touwtjes om de kaarten te bevestigen waardoor we twee kaarten niet kunnen vouwen/versturen.
Hoe kunnen we dit oplossen?

20-09-2016 - 12:43:00

Perfect geregeld!!!!!

19-09-2016 - 08:44:45

Zeer tevreden over kwaliteit en snelheid van levering.
Enige minpunt was dat ik de tekst niet online kon aanpassen maar dat apart per mail moest doen.

18-09-2016 - 15:08:44

Nette en vlotte afhandeling.

Minpuntje was dat de eerste leesproef niet correct was overgenomen van het vb dat ik had gemaakt.

De editor om geboortekaartje te ontwerpen zou uitgebreider mogen, bv regelafstand.

18-09-2016 - 15:03:21

Goede en snelle service.
Kan op elk moment worden aangepast.
Gelijk een wijziging in pdf binnen gekregen, en na goedkeuring volgende dag gelijk bedrukt en verstuurd.
Goede prijs kwaliteit!!
Helemaal top!!

18-09-2016 - 14:41:47

Super kaartjes en super service! Het enige waarom ik geen vijf sterren heb gegeven is omdat ik de nabestelling van 10 kaarten erg prijzig vond. Maar verder fantastisch!

18-09-2016 - 14:15:45

Contact en informatieverstrekking verliep goed.
Duidelijke internet afbeeldingen

18-09-2016 - 08:06:28

Bestelling ging goed. Bij vragen werd je goed geholpen. Het enige wat beter kan vind ik zijn de scheurkanten deze zijn minimalist waardoor je snel een kaartje beschadigd. Teven vind ik dat bij afname voor een bepaald bedrag de in elkaar zet service gratis moet zijn.

16-09-2016 - 13:53:01

Snelle foutloze service!

14-09-2016 - 09:23:00

kaartje is mooi.
snelle service.
goed leesbaar.
zou bij een volgende keer weer voor deze site kiezen.

14-09-2016 - 08:01:32

Zeer goede service. Onze kaartjes moesten in elkaar gezet worden, maar werden toch nog dezelfde dag verstuurd! Helemaal super...

14-09-2016 - 07:49:54

Hoede en snelle afhandeling

13-09-2016 - 14:15:38

Positief:
- Ruime keus uit kaarten
- Zeer snelle reactie op wijzigingen in drukproef

Verbeterpunten:
- Ontwerptool werkt onhandig
- Pas nadat je de kaart ontworpen hebt, krijg je de drukkosten te zien waardoor de kaarten per stuk in ons geval wel 2x zo duur werden als de eerdere prijs per kaart
-Uitlijning in de uiteindelijke afdruk week af van de finale drukproef

12-09-2016 - 12:46:18

Prima, niks op aan te merken. Kaarten zijn netjes gedrukt en afgeleverd.

12-09-2016 - 11:15:19

Alles was prima. Wat mij niet duidelijk was, was dat jullie geen adressen drukken op de adreslabels.
Dat zou wel echt een meerwaarde zijn!

12-09-2016 - 11:05:25

Snelle service, snelle verzending, vriendelijk personeel

12-09-2016 - 09:50:58

Super leuke kaartjes. Het was heek moeilijk om een keuze te maken.
Super snelle service. Had de volgende dag de kaartjes al binnen

11-09-2016 - 20:45:49

Goede en snelle communicatie. Snelle levering. Een stuk beter dan wat ik meegemaakt heb bij de concurrent.

11-09-2016 - 19:19:11

Zeer snelle levering en goede service

11-09-2016 - 15:24:42

Goede service. Snelle reacties op onze vragen. Snel aanpaasen van de leesproeven.

10-09-2016 - 21:13:47

De geboortekaart zelf is prima en zijn we zeer tevreden over, de hele afhandeling niet. We hebben meerdere malen telefonisch contact gehad over de door ons uitgezochte kaart, zowel voor als na de geboorte van onze zoon. Bij de proefdruk bleek de tekst-kleur niet correct. Daarover hebben we telefonisch contact gehad om dit te wijzigen en hebben we akkoord gegeven. Er werd verteld dat wanneer de betaling voor 12 uur gedaan zou zijn, de kaarten de volgende dag bij ons thuis zouden zijn. We hebben die woensdag direct betaald. Helaas waren er zowel donderdag als vrijdag nog geen kaarten. We hebben gebeld en kregen te horen dat we online geen akkoord hadden gegeven waardoor er nog niks in gang was gezet en vanwege het weekend dat pas maandag ging gebeuren. Dat vonden we een zeer grote teleurstelling, er kwam ook geen enkele oplossing van la carte behalve de mededeling: ik kan er niks aan doen mevrouw. Het lijkt mij logisch dat wanneer we telefonisch akkoord geven en de betaling direct in orde maken dat aangeeft dat we akkoord zijn?! De maandag erop hebben we gelijk gebeld om te vragen of de kaarten gedrukt werden, dat was het geval en ze zouden dinsdag bezorgd worden. We kregen dinsdag ochtend mail dat de kaarten tussen 14 en 18u bezorgd zouden worden. Het verbaasde ons zeer dat er geen spoed-order van gemaakt was gezien de door la carte eerder gemaakte fout. Uiteindelijk zijn de kaarten om 19:20 uur bij ons thuis bezorgd waardoor we ze woensdag pas op de bus konden doen en de mensen aan wie we ze wilde sturen ze pas op donderdag (dus 12 dagen na de geboorte!) kregen. Bij de kaarten zat verder geen informatie van la carte of enige verontschuldiging over de gang van zaken. In mijn optiek is dit geen correcte manier van met je klanten omgaan. Nogmaals, de kaart zelf was prima en daar zijn we zeer tevreden mee, maar de afhandeling totaal niet.

10-09-2016 - 20:49:26

Het contact was prima en de service ook. Kaartjes en enveloppen goed. Kaartjes vrij dun en niet alle enveloppen konden dichtgevouwen worden.

10-09-2016 - 14:31:38

Super mooie kwaliteit geboortekaartjes. Mooie kleuren en hele snelle levering. Zeer tevrede echt een aanrader

09-09-2016 - 15:33:42

Snelle service, goed bereikbaar en uitstekende oplossing van probleem (verkeerde enveloppen geleverd). Geboortekaartjes werden snel geleverd en het systeem van de proefdruk online werkt perfect.

09-09-2016 - 07:09:05

Antwoord op vraag was erg snel en duidelijk

08-09-2016 - 13:12:40

Super mooie kaartjes en een fijne en snelle service

08-09-2016 - 13:09:48

Super leuke kaartjes. Helaas is het voorbeeld niet leidend.

Met het bestellen ga je ervan uit dat je het kaartje krijgt zoals het aangegeven is als op het voorbeeld. Helaas gold dat niet voor mijn geboortekaartje.

Na een telefoontje vanuit geboortekaartjes.nl bleek dat ik 25 euro extra moest betalen om de naam van mijn dochter op de voorkant gedrukt te krijgen. Dat was een nare bijkomstigheid zo direct na de bevalling.

Fijn dat men mij hierop attendeerde maar wel vervelend dat het niet aangegeven wordt. Toch maar die 25 euro extra betaald...