Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

12-03-2017 - 15:58:10

Makkelijk keuze gemaakt en voorbeeld kaartje ontvangen. Vervolgens met de tekst gestoeid en proefdruk gekregen.
Na geboorte was de aanmelding snel gelukt, al wad het even zoeken naar hoe: via een mailtje. Dit staat in de FAQ, maar een link voor mailzending op de status pagina was ideaal geweest.
De leesproef was lekker snel aangepast; voor de knop bevestiging moesten we eerst bellen om die te laten verschijnen. Maar dat was vervolgens ook goed gelukt en snel verder geheel naar tevredenheid geregeld.
Ook de enveloppen vooraf waren erg prettig. We krijgen veel complimenten voor de mooie kaart.

Aanrader!

11-03-2017 - 17:13:04

Het mag misschien iets duidelijker worden hoe iets werkt. Maar wij zijn super tevreden over de kaarten...ook het in elkaar zetten is super gedaan.

11-03-2017 - 11:14:46

Geen opmerkingen eigenlijk, alles verliep zoals het zou moeten. Prima service!

11-03-2017 - 09:12:42

alles was geweldig - grote steun - scheepvaart top - allemaal goed georganiseerd - een echte aanrader

11-03-2017 - 08:37:05

Goede service. Hebben onze trouwkaarten laten drukken en leveren. Aantal keren heen en weer gebeld, en het resultaat was geheel naar verwachting. Kwaliteit, netjes afgeleverd en op tijd.

10-03-2017 - 01:55:24

Ben heel tevreden over het resultaat van de kaartjes.
Het enige nadeel was dat ik had gekozen voor een kaartje met een envelopje en deze nog allemaal moest plooien met de geboorte. Deze hadden jullie beter op voorhand gestuurd met de andere enveloppen.

07-03-2017 - 19:02:24

Heel tevreden over de afhandeling van onze bestelling. Eén opmerking is de levering door DHL. Zowel de enveloppen als de geboortekaartjes zelf werden steeds een dag of 2 dagen later geleverd dan eerst werd aangegeven door DHL. Dit is jammer.

07-03-2017 - 09:13:59

Nette kaartjes, en goede service!

07-03-2017 - 08:20:04

Goede kwaliteit,goed service en snelle levering.

06-03-2017 - 16:43:32

Prima service snelle afhandeling helemaal goed

06-03-2017 - 14:45:30

Snel contact en direct na telefoontje actie. Kaartjes waren op tijd en goed verzorgd geleverd! Duidelijke website met werkwijze.

05-03-2017 - 08:51:49

Prima service en klantgerichtheid.
Op de site mag nog het een en ander wat duidelijker neergezet worden. Bijv waar plaats je op of aanmerkingen. Waar stuur je fotos naartoe. Kan allemaal niet in het bestelsysteem en hebben wjj apart over gemaild.
Bij de bestelling dien je direct het aantal kaarten in te voeren maar op dat moment stuur je voor de eerste keer je tekst door, is niet duidelijk.

05-03-2017 - 08:36:10

Heel prettig voor het geven van de mogelijkheid nog aanpassingen door te voeren tijdens de bestelling. Precies zoals we het in gedachten hadden. Perfect!

03-03-2017 - 21:52:25

Snelle levering, duidelijke uitleg en accurate beantwoording van vragen via de klantenservice. Gebruiksvriendelijke website.

03-03-2017 - 18:47:19

Keurig afgehandeld...tijdens telefoongesprek is er persponlijk geproken, alsof ze preies wisten hoe het kaartje eruit zag. Dikke prima dus.

Verbeterpunt: Ook in weekend telefonisch te bereiken

28-02-2017 - 19:43:58

De uitnodigingen dat we besteld hadden waren heel mooi en echt mooi afgewerkt. De bijpassende menu's en naamkaartjes waren daarentegen echt niet mooi. De kleuren kwamen helemaal niet overeen met de uitnodiging, wat we heel spijtig vonden. We wouden graag alles in hetzelfde thema, maar als we de naamkaartjes toegezonden kregen was het precies alsof de kleur op was van de inkt. We hebben hiervoor naar de infodienst gemaild en we kunnen ze terug sturen en krijgen ons geld terug.

28-02-2017 - 19:39:15

Snelle, goede service

28-02-2017 - 13:22:22

Prima service, mooie kaartjes.

28-02-2017 - 12:35:08

Alles volgens plan verlopen :) Enveloppen en later de geboortekaartjes snel in huis. Tweede keer dat we de geboortekaartjes hier besteld hebben er beide keren erg tevreden!

28-02-2017 - 12:03:33

Snelle service, makkelijk wijzigingen door te geven. Prima prijs en kwaliteit!

Tip: Ik had de envelopkleuren graag online gezien voor het kiezen

27-02-2017 - 11:56:23

In één woord: perfect! Het kon echt niet beter! De website was makkelijk te gebruiken, de klantenservice altijd goed te bereiken en het personeel heel vriendelijk en behulpzaam. Alles is zoals afgesproken verstuurd, netjes verpakt en zelfs de voorbeeldtekst was in 1x goed, precies zoals ik wilde. Ik zou La Carte aan iedereen aanbevelen (en heb dat ook al gedaan haha).

27-02-2017 - 11:47:09

Over het uiteindelijke resultaat zijn wij tevreden, alleen omdat ik de kaarten eerst moest terugsturen omdat de binnenkant niet bedrukt was heeft het uiteindelijk te lang geduurd.

26-02-2017 - 18:14:11

Ik ben zeer tevreden met het resultaat. De kaarten waren ook snel bij ons binnen, wat ik zelf als prettig ervaar. Helaas is bij mijn bestelling wel wat misgegaan, mijn bestelling was niet definitief gemaakt. Hierdoor kon ik geen tekst opgeven. Dit heb ik doorgegeven en vrij snel daarna was alles opgelost. Dit verdient zeker een pluim! Goede service en snel ook! Ga zo door zou ik zeggen!

26-02-2017 - 10:50:57

Prachtige trouwkaarten besteld, snel ontvangen, perfecte service en betaalbaar. Zeker voor herhaling vatbaar. (uiteraard voor een andere speciale gebeurtenis! ;)

26-02-2017 - 10:43:53

Ik ben helaas zeer ontevreden, voornamelijk om 3 redenen:
- opmaak eerste versie: toen wij de tekst /input hadden aangeleverd was de versie die wij te zien kregen vol met dingen die niet goed waren, waarvan gezegd was dat jullie daar naar zouden kijken. Bijv @ in emailadres, op 1 plek wel, een andere niet. Foto was nog de voorbeeldfoto. De tekst stond op stippellijnen, maar slechts een paar hadden die stippellijnen en anderen niet.
- in elkaar zetten. We hebben de kaarten besteld met in elkaar zet service (papiertjes met tekst moesten in houder gedaan waorden en lijntje met tekst op houder geplakt worden). Wij checken er een paar, en die zijn ok. Vervolgens sturdn we allesop en blijken twee gasten een lege hoes te hebben gekregen (geen papier met trkst in houder). Erg genant!
- de lint met tekst op de houder is gerrgerd scheef op de houder geplakt.

Ik zal jullie helaas dus niet aanbevelen bij vrienden.

25-02-2017 - 19:44:27

Goede en vriendelijke service!!

25-02-2017 - 13:26:49

Kaarten zijn heel mooi en waren snel binnen na het bestelen

21-02-2017 - 08:38:56

Heel fijne site om mee te werken en het bestellen ging ook super.
Alleen jammer dat ons beloofd was dat de kaarten op zaterdag zouden komen. Om vervolgens in de mail te lezen dat het pas maandag is.

Ook was dhl onze kaarten kwijt. Maar ondanks dat het niet jullie schuld was hebben jullie dat netjes en fijn opgelost.

20-02-2017 - 18:37:58

Netjes op tijd. Goede kwaliteit. Ik vond het geen vijf sterren waard omdat:
De website had een paar onduidelijkheden, bijv. kaart waar men foto's bij kon zetten is mij nooit duidelijk geworden hoe.

Bij het maken van de tekst wordt op het afdruk voorbeeld 2 maal dezelfde tekst getoond, dit hoort schijnbaar, maar was niet duidelijk. Er moest tevens een paar maal heen en weer gemaild worden omdat een en ander toch niet aangepast was. Enfin, kleinigheidjes, maar doe er je voordeel mee. mvg ***

20-02-2017 - 09:14:09

De kaarten zijn zeer snel geleverd en zien er super uit. We hebben alles door la Carte laten doen en we zijn ontzettend blij met het resultaat. Ook voor de proef is het geen probleem om meerdere wijzigingen door te geven daar gaan ze mee aan de gang en is meestal binnen een dag verandert. Wij zijn erg blij met de service en het product.